Château de Parsay - SMR à Brieuil sur Chizé (79) | LNA Santé

"Je ne recommande pas cette maison de repos de part le personnel très incompétent qui pour la toilette vous lave mal car beaucoup de personnes à faire dans un laps de temps limitée et pour certaine un caractère exécrable. Pour manger on a des aliments cuit à l'eau dépourvu de saveur droit au beurre que le matin au petit déjeuner ils connaissent que la ciboulette en bocal et il y a 3 cuisiniers 1seul et unique plat et si ça ne vous plait pas rien d'autres ah oui on m'a dit on est pas un restaurant sur un ton très criant j'ai eu ma punition quand j'en ai référer plus haut pomme de terre midi et soir de plus je devais avoir en même temps que j'étais en rééducation une bouteille de vitamine que je n'ai pas eu merci pour ce séjour idyllique c'est pour vous dire l'ambiance demandé de partir plus tôt"

"Merci pour l'attention, la gentillesse et les soins que vous avez apportées à ma maman. Vous lui avez rendu son sourire !...perdu depuis des années. Ne changez rien, vous êtes super ! Encore merci !!"

"Chouette endroit pour être en convalescence, les repas sont très convenables, et le personnel agréable. Seul bémol c'est qu'il y a que très peu de réseau, trop peu pour avoir internet et le wifi coûte 4€ par jour comme la télé. Loin de tout ce château a le mérite d'être très calme."

"deux étoiles juste pour le cadre très agréable, propre. ... le reste : personnel froid, nourriture très médiocre, remarques désobligeantes du personnel aux patients etc etc... bref : à éviter !"

"Je rajoute...mardi on a fait prendre la douche a ma maman 89 ans mobilité réduite , assise sur les WC ....quelle considération pour le patient ,et ensuite on s'est servi de ses serviettes pour éponger. .. (apparemment pas de fauteuil) Ses bandes qui servent de contention n'ont pas été changées depuis 2mois sales,tachées par ses ,escarres aux talons survenus dans l'établissement ,soins tous les 2 jours...🤔🤔🤔 Et j'en passe .. Je la change d'établissement .. Par Manque de personnel ,ne prend pas le temps avec les patients ,demande de moins boire la journée a une personne âgée pour moins uriner la nuit et surtout pour ne pas être dérangé Et la journée attente sur les toilettes plus d'1/4h avant que l'on vienne vous enlever quand vous ne pouvez marcher ... Soin pratiqués tous les 2 jours , Le pom-pom pénurie de thé pendant 4 jours .. Pas de choix de repas ,alors si on aime pas ,on mange quoi ...🤔🤔 Visite très difficile à obtenir , En ce moment visites interrompues le weekend par manque de personnel ,Mme la directrice assumée la permanence ne privez pas les personnes malades ,âgées de visites 😡😡 Et le tout pour 72€ la journée"

"De la poudre aux yeux .....un château.......les patients restent seuls dans leur chambre sans voir personne juste pour manger et douche et encore ......pour un accueil de vie nul !!!!!!!! Aller ailleurs Bon courage aux personnels soignants pour ceux qui aiment leur travail de relations humaines"

"Un tribunal serait plus approprié pour décrire cet établissement et la liste des négligences,incompétences, mauvaise foi et rejets et mépris des suggestions faites pour améliorer la prise en charge de mon pere venu en convalescence et mort d'une pathologie attrapée dans l'etablissement. Je suis étonné que l'ARS ait pu attribué une certification Iso au château de Parsay, quoique à moitié quand on connaît le processus."

"Je suis venue voir ma grand mère et le personnel est très désagréable et impolis pas de bonjour à l’arrivée , pas de prise en compte de la demande du patient sous cause qu’elle sonne souvent c’est inadmissible, et j’en passe aucune amabilité de la part du personnels qui râle à chaque fois qu’on leur demande quelque chose..enfin bref"

"Ma maman y est depuis 3 semaines.aucune informations sur ces soins.douche douteuse.personnel vraiment pas très agréable...à déconseillé très fortement."

"Merci à tout le personnel du Château de Parsay qui s’est occupé de notre papa avec professionnalisme et bienveillance. Tout le monde a été à l’écoute de ses besoins et a su l’accompagner du mieux possible dans ses derniers jours de vie."

"Prise en charge indigne de mon papa pendant 10 jours : personne pour s'en inquiéter et soutenir ma maman venue le voir jusqu'à 20h la veille de sa mort alors qu'il était très mal en point ! Il est décédé dans la nuit à 1h du matin et la famille n'a été avertie que le lendemain matin à 9h au hasard d'un appel téléphonique de celle ci ! Arrivée sur place, pas de médecin, le personnel n'était pas là pour aider dans ce moment difficile. Aucune explication, les pompes funèbres arrivées sur place ont emmené mon papa et maman et ma sœur sont parties sans avoir vu personne de la structure ! Je passe sur une prise en charge indigente pendant 10 jours : chutes à répétition, emmené à la salle de restauration en passant par l'extérieur en plein mois de février, sonnette enlevée de sa portée pour ne pas déranger... Je déconseille vivement cette structure qui j'espère a pu s'améliorer suite à nos démarches auprès de la direction et de Mme la Députée. n'a été avertie que par hasard lors d'un appel te"

"Accueil chaleureux pour ma maman qui au départ n’était pas du tout enthousiaste.. et qui a finalement retrouvé le sourire ! J’espère maintenant qu’elle retrouve la marche.. très bel endroit !"

"Personnels agréable, à l écoute La restauration est excellente La rééducation est au top, J ai passé un agréable séjour"

"MENUS A REVOIR"

"Je suis très heureuse que ma grand mère soit sortie de cet établissement ! Jamais personne lorsque les résidents appellent (pour aller aux toilettes par exemple), à 16h ma grand - mère était en chemise de nuit et couchée, il a fallu plus de 10 jours pour avoir un courrier du médecin, les rdv à l'hôpital sont oubliés. Lorsque j'ai pu enfin rendre visite à ma Mamie (visites interdites pour cause de covid dans l'établissement), elle me dit qu'est-ce ce que j'ai fait pour mériter ça ? . Ma grand mère y ressort plus faible qu'en y rentrant."

"Très bon séjour établissement calme propice au repos Personnel très agréable Médecin sympathique et toujours disponible Repas très corrects Mention particulière pour Nathan et ses précieux conseils en activité physique Petit bémol pas de réseau téléphonique performant Fille de Mme Morisson Roselyne"

"Cécile est une kiné très compétente qui allie très bien professionnalisme et Empathie ce qui permet de remplir les objectifs fixés dans un climat de confiance et de sympathie. Sans oublier de gratifier les aides soignantes les infirmières et tout le personnel du château qui permettent de progresser.Merci à toute l’Equipe."

"Quatre ans après le décès de mon grand-père dans votre établissement je repense toujours à la manière dont vous l’aviez traité c’est à dire de manière déplorable. A fuir et devrait être fermé ."

"Séjour très satisfaisant. Personnels très consciencieux et très a l'écoute. Kiné Cécile très compétente et agréable. Je recommande vivement cet établissement. Cordialement. Jacquet Roger."

"Je tiens à remercier la kinésithérapeute Cécile qui m’a beaucoup aidé pour mon rétablissement, je suis arrivé alité et grâce à elle et son professionnalisme, je peux de nouveau marcher avec un déambulateur. Je tiens aussi à remercier les aides soignantes, les infirmières et tout le personnel du château pour leur aide au quotidien."

"Cadre très agréable, personnel a l'écoute et avenant. Kiné très professionnelle, très gentille et qui vous donne envie de progresser."

"Accueil chaleureux par une équipe gentille et patiente. Je vais garder un joli souvenir de ce séjour qui m'a permis de vite récupérer après ma prothèse de hanche. Grâce aux bons soins des équipes soignantes et de rééducation, j' ai retrouvé toute mon autonomie. La bonne ambiance générale permet de nourrir de bons rapports entre patients... ce qui permet de passer un séjour encore plus agréable. Un grand merci à l'ensemble de l'équipe."

"Suite à une chute, je me suis fait une très vilaine fracture du coude droit qui a été opéré et doté d'un important matériel d'ostéosynthèse (immobilisation selon le chirurgien pouvant atteindre 2 mois) Arrivée dans cet établissement le 2 mai, avec le bras droit, déformé par un volumineux oedème doublé d'un important hématome et totalement immobilisé par un coude au corps, j'ai bénéficié des soins journaliers de la kiné (rééducation passive, massages drainants, mobilisation douce...) dont je ne peux que me louer puisque lors de la visite de contrôle 1 mois apres l'opération, le chirurgien a estimé que l'immobilisation totale n'était plus opportune et qu'il fallait débuter une rééducation activo passive que nous avons débutée le jour même, soit le 26 mai, ce qui m'a permis de rentrer au domicile le 13 juin avec une certaine autonomie. Je tiens à souligner la grande compétence de la kiné alliée à sa grande humanité et sa gentillesse, sans oublier l'ensemble du personnel, toujours à l'écoute et disponible."

"Je suis arrivée en convalescence le 4 mai et je suis repartie le 6 juillet pour une fracture du plateau tibial et de la tête de l humérus. Je voulais remercier tout le personnel pour sa gentillesse son écoute dans les moments de cafard et Cécile la kine qui m a redonnée confiance. Merci à tous"

"Très bonnes compétences, humanité, conscience professionnelle et gentillesse de l'équipe de rééducation et de l'équipe de soins. Je suis arrivée alitée depuis un mois et au bout de 6 semaines, je réussis à marcher, a me lever,a me laver et a être autonome pour pouvoir rentrer chez moi. Encore mille mercis"

"J'ai fait deux séjours à Parsay entre fin mars et fin juin entrecoupés, à ma demande, de trois semaines de respiration. Les 5 étoiles concernent essentiellement le personnel soignant, compétent et toujours disponible. Mention spéciale à Cécile R, la kiné, qui m'a remis sur pieds et à son collègue Nathan. Arrivé avec une vilaine fracture du fémur (dixit le chirurgien de Niort), j'étais incapable de m'assoir au bord du lit, de me tourner du dos sur le ventre et encore moins de me lever. Les 1eres séances de kiné ont été galères mais Cécile, petit à petit, par sa gentillesse, sa bonne humeur constante, son humanité, ses compétences m'a permis de progresser et de retrouver une certaine autonomie. Au point que ça en devenait ludique d'aller chaque jour en salle de kiné tout en sachant que pour certains exercices j'allais devoir serrer les dents. Par contre j'ôte plusieurs étoiles pour la restauration, peu variée (même si je suppose que le personnel de cuisine se débrouille avec le budget qui lui est alloué) ainsi que pour deux points du règlement intérieur : les possibilités de sortie uniquement à la journée et entre 10h et 18h (et pas une minute de plus) et l'interdiction de recevoir son animal de compagnie (même de loin) alors que toutes les observations montrent que leur présence fait le plus grand bien au patient. Alain H."

"Excellent séjour à PARSAY - 5 semaines - l'équipe Kiné est très professionnelle et à l'écoute. Le personnel de jour et l'équipe de nuit est attentif et disponible. Restauration équilibrée et variée"

"J'ai passé les plus beaux de mes souvenirs malgré les souffrances que j'ai vécues à cause de maltraitances conjugales.Une équipe formidable dans un site féerique.Je suis sur la route pour une visite depuis 2019! Merci d'exister pour soulager nos souffrances 🌹🥰"

"Du 7 au 30 août 2023. Je suis très contente de mon séjour au château. Bel endroit et au calme. Énorme merci à tout le personnel (médecin, aides soignantes, infirmières, agents d entretiens, psychologue, secrétaire etc .. Et un immense MERCI à ma kiné Cécile, douce, gentille, très professionnelle, qui m'a beaucoup aidé et appris pour la suite de ma convalescence. Bravo à toutes et à tous Sylvie Peauger ❤️"

"Mon séjour à Parsay, dans un cadre magnifique s’est tout simplement bien passé. Tout le personnel médical et encadrant est adorable et compétent. En kiné, j’ai rencontré Cécile qui m’a beaucoup aidé pour mes douleurs, avec ses massages et ses paroles réconfortantes . La salle de kiné est bien appareillée. Aujourd’hui, je remarche enfin. De plus, la nourriture est excellente. Merci à tous"

"Sorti il y a un mois je me rends compte que je suis en bonne voie de rétablissement et je sais que je le dois à toute l’équipe du centre en commençant par les kinés qui avec leur gentillesse, patience et professionnalisme m’ont soutenu et accompagné dans ma rééducation parfois difficile. Une mention particulière pour  Cécile  qui, dès le premier jour, m’a communiqué sa bonne humeur et sa confiance. Mon séjour de presque deux mois s’est parfaitement bien passé et je remercie vraiment tout le personnel d’avoir contribué à mon bien-être. Bon courage à tous, je sais que vos métiers sont parfois difficiles."

"L9"

"Je suis d'accord avec beaucoup d'autres commentaires sur ce centre de récupération. Le personnel a toujours été serviable, joyeux et d'un grand soutien. Pour une personne dont la langue maternelle n'est pas le français, la plupart ont fait tous les efforts possibles pour m'aider à comprendre, et beaucoup avaient des notions d'anglais. L'équipe de kinésithérapie a également été brillante, m'encourageant mais ne me permettant pas d'en faire trop. D'un point de vue clinique, c'est un 5 étoiles. Le parc est magnifique et avec l'automne ensoleillé de septembre et octobre, une promenade relaxante ou simplement s'asseoir sur l'un des nombreux bancs du parc remonte le moral. Le seul problème pour moi était l'offre de nourriture. Malgré des menus encourageants, la réalité était souvent loin d'être satisfaisante. Pour moi, la plupart des plats étaient presque insipides. La plupart du temps, ils n'étaient pas assaisonnés, mais aussi souvent trop cuits. C'est pourquoi je n'attribue que 4 étoiles."

"Personnel serviable et à l'écoute. Personnel médica et kiné très professionnel"

"Une honte, arrivée à 12h15, ma grand-mère a été prise en charge à seulement 13h30. Personnel abject et non souriant. Inutile de tenter de joindre un des deux médecins après 17h00, ils ont déjà quitté les lieux ! Des médecins qui bâclent les entrevues en disant au patient que ça se remettra tout seul !! Les infirmières sont complètement à côté de la plaque. Elles se permettent de juger les traitements en cours, font preuves de condescendance et d'un manque total du sens des réalités. Personnels soignants et hospitaliers qui discutent de tout sauf du travail. Elles passent leurs temps dans les couloirs à parler de leurs difficultés sociales et de couples. Personnel de rééducation qui infantilise les patients en se permettant de les appeler ma belle. Une kiné qui ne cesse de se prendre pour une experte mais qui n'est pas aussi compétente qu'elle le prétend. Résultat : ma grand--mère a été de nouveau hospitalisée suite à un retour précipité à domicile engendrant une chute. Le seul point positif est l'accueil lors des admissions. Bref, je vous déconseille cet établissement. N’allez surtout pas là bas !!"

"Une équipe au top Toujours le sourire , toujours présent Un grand merci à Cécile pour cette reeducation très douce et très à l'écoute Je vais recommander cet établissement à une amie qui doit également se faire opérer d'une prothese de hanche"

"Bonjour très mauvais endroit. Une proche en est sortie plus mal que quand elle est arrivée. 6 kilos de moins, bronchites, les soignants sortent les personnes sous la pluie sans rien sur eux piur aller au réfectoire.donnent des douches froides Les soignants très peu aimables, reproches sur reproches. Si cet établissement n'est pas capable d'accueillir les personnes car manque de personnel dans ce casil faut fermer. C'est clairement de la maltraitances. Une honte."

"Une honte!!!!! Que des intérimaires, ma grand-mère a du passer trois semaines là-bas elle a eu une seule douche parce que soit disant ici il n'y a que des simples toilettes!!! Je trouve cela inadmissible surtout venant du personnel soignant qui se permettent de nous remballer lorsque l'on trouve pas cela normal d'avoir une seule douche en trois semaines. Les sanitaires de sa chambre étaient vraiment très sales. De plus elle était maltraitée puisque qu'ils l'ont jeté sur le lit, elle ne mangeait même pas à sa faim… et j'en passe. C'est bien beau d'avoir un joli lieu, mais il faudrait peut-être revoir vos priorités et avoir un vrai personnel soignant au lieu d'avoir que des intérimaires!!! Je vous le déconseille, ne laissez pas vos proches entre les mains de ce centre."

"Expérience épouvantable"