Clinique la Mitterie

"Mobilier dégradé et sale, ambiance délétère et triste, nourriture éxécrable ( nouilles et carottes tous les deux jours baignant dans l'eau chaude. Personnel pas toujours efficace et professionne. A EVITER"

"Très bonne clinique comparer à des autres ou on ne s ocoupe pas de vous médecin et psy très compétent"

" J'y ai envoyé mon partenaire, qui est entré avec une dépendance à l'alcool et est reparti avec une dépendance à la cigarette, aux médicaments et à l'alcool... Environnement mal contrôlé... Le week-end, les patients organisent des soirées à base d'alcool en l'absence de personnel et de sexe dans des chambres non surveillées, c'est ce que m'a dit mon compagnon F.B. Témoignages documentés. "

"je viens de faire une cure dans cette clinique du 06 juin au 11 juillet 2017 dans le service addiction - Très bon personnel à tout les niveaux de la femme de ménage au directeur - Bonne prise en charge et très à l'écoute, toujours une personne à qui parler en cas de problème - On n'y mange très bien (régime adapté si besoins) - Au bout de 5 semaines on voit déjà une bonne évolution - Les activités thérapeutiques sont très intéressants et on apprend beaucoup sur notre problème et le mode de fonctionnement - Je vous le conseil 17/20 -"

"Ce centre je le connais, car j'y suis allé il y a 10 ans. La je devais refaire des séances jusqu'au moi de janvier 2018 après 4 jours j'ai mi fin à mon séjour pour cause le suivie des cardiaques et très mal géré. De plus nous les gents cardiaque nous avons le plaisir de boire de l'eau du robinet aux repas. Sauf bien sur les personnes qui ce fon soigné pour des problèmes de drogue ou alcool. Normal ils viennent tout les jours à 250 euros la journée. Quand j'ai fait la réflexion ont m'a dit ...ce n'est pas vous qui payé c'est la SECU mes la SECU c'est NOUS .donc je suis allé voir une psodo responsable encore mieux pas de bouteilles eaux pour les cardiaques problèmes de restrictions. MDR ... pour ma part ce n'est que pour l'argent. ..sa ne m'étonne pas qu'il n'arrête pas de construire bientôt il faudra ramener son repas dans cette stucture je déconseille cette établissement"

"Suivi Cardiologique pratiquement absent ! 10 minutes par jour avec kine et pas de vélo pas de piscine rien ! a 2000€uros la journée ! Foutage de geule! Inadmissible sans parler de la télé payante etc.. Clinique des années 60 quoi.. lamentable."

"Cet établissement m’a apporté un suivi personnalisé avec une écoute quotidienne et un service digne de sa réputation. Ma cure date de 2014,mais j.y retourne dans 8 jours avec confiance"

"Tout simplement honteux de traiter les patients comme ça déplorable aucune transmission des infos entre les équipes et ne vous avisez pas faire appeler le médecin de garde la nuit car il se trompe dans votre traitement car c'est vous qui prenait un savon lamentable !!!!"

"Très déçu Présent en rééducation depuis quelques semaines. Aucun suivi personnalisé et aucun contact avec un médecin pas d infos sur son évolution 200 euros par jour qui coûte a la sécu pour faire du ping pong et bagbimton Programme de masse et coach indifférent à vos attentes"

"Admis après un triple pontage je suis très satisfait du suivi médical rigoureux et d'un compte rendu très détaillé qui me permettra d'effectuer pour des raisons de commodités ma rééducation de jour dans un autre établissement. A savoir comme semble t il dans de nombreux établissements il n'y a pas de médecin sur place la nuit et les week-ends."

"Établissement qui sait vraiment dégradé la cuisine c honteux de donner les repas aussi dégoûtant ! Ils ont sûrement gratté sur les achats mais faut penser au gens qui sont hospitalisé y'a 2 ans c était mieux le cuisinier était mieux mais maintenant c vraiment degueulasse ! L entretien c pareille il faudrait changer sinon plus personne ira"

"Je vais en remédiation cognitive depuis quelques années déjà ... nous sommes très bien entourés,un suivi de grande qualité... beaucoup de soutien moral et médical...une aide sûre et durable pour un retour à une vie normale...Une équipe de choc !..Mais pleine de sympathie et de compréhension...un soutien non négligeable...Je dirais simplement MERCI...à vous Toutes et Tous...."

"clinique pas très au top au niveau des ateliers on est bien suivie mais quand on a un soucis cardio il ne nous font pas travailler par peur de malaise au lieu de nous envoyer chez un cardiologue il nous stop c'est moi après le stage qui est allé voir un cardio et résultat tachycardie donc pas assez de suivie sinon le personnel est très agréable Si besoin je n'y retournerais pas j'irais voir une autre clinique"

"Au niveau des soins, rien à reprocher mais ATTENTION à vos facturations de télévision même lorsque vous ne la prenez pas ! Ne payez jamais sans réclamer une facture sinon, on vous prend pour un menteur et VOUS PAYEZ CONTENT OU PAS ! Que vous ayez la télé ou pas !"

"Suite a une tres grave chute ma maman s est retrouvé dans cet établissement auparavant opérée au CHR. Des leur arrivée leur a etait présenté une note de pres de quatre cent euros frais hôtelièr c est normal mais le patient qui arrive la ne va pas se sauvé de suite également la présentation sans gants si il arrive quelque chose faut il faire un acharnement thérapeutique? je crois que nous sommes les seuls a faire cela un peu d humanité d empathie les gens souffrent physiquement et moralement vous allez etres payes !!!!! Je suis allée visiter le site qui au demeurant est très prometteur au niveau des soins du suivi etc...Je me suis dit que les malades devraient y etre bien!!!! Quelle déception ce lieu ressemble plutôt a un lieu de fin de vie et non de convalescence qui laisse espérer que le malade aille mieux,L'acceuil néant !!!!!! Un bruit de télévision HURLANT dans les couloirs le confort du malade ou est il? Apres plusieurs suppliques d enlever une sonde celle ci n a jamais etait enlevé sauf la veille de depart . La nourriture rien d exceptionnel le soir regime plus qu allégé !! Le traitement des médicaments lui a bien était fait les soins infirmiers également, les toilettes sont faites brutalement sans ampathie chacuns de nous passera par ce stade de la maladie et de la vieillesse !!!!! Malheureusement je ne recommande absolument pas cet établissement."

"Vraiment très satisfait de la prise en charge de mon père qui a été admis pendant presque 2 mois et a pu sortir juste avant les fêtes. On craignait qu'il ne remarcherait plus et en faite si ! Equipe médicale et soignante très communicante."

"Ma grand-mère y a passé plusieurs mois, rien à redire, accueil chaleureux, personnel disponible et à l'écoute. Je recommande cet établissement!"

"Bonjour je vous déconseille cette clinique infirmière avec aucune compétence désagréable et je ne vous parle même pas des médecins on ma renvoyé après 10 jours de soins au valum au lieux de m'aider on ma mis à la porte j'ai vue des gens revenir de permissions alcoolisées et rien mes pour un arabe comme moi sa passe pas médecin désagréable et réveille comme un chien il passe leur temps a nous donné du valum je vous déconseille fortement cette clinique j'ai trouvé une autre clique dans le sud"

"Personnel désagréable, je ne conseille absolument pas. Il y a mieux ailleurs et HEUREUSEMENT !!!"

"Cette clinique ne mérite même pas une étoile, honteux! Ma grand mère a été admis la bas avec des vêtements neuf, Les vêtements neuf ont disparus, même pas utiliser... elle a été constamment en chemise bloc opératoire.. clinique partisans du moindre effort, personnel très désagréable! On a récupéré ma grand mère dans état pitoyables, les cheveux tout emmêlés, pas laver, la couche remplit d’urine et pas changer en tant et en heure.!! Et j’en passe, les serviettes remplient de caca et a notre vue, les mêmes gants de toilettes depuis 15 jours.. toujours avec du caca!! Honteux , mal traitance sur une perosnne handicapés! Oubliez à tout pris cette clinique! Les dents n’ont pas été laver depuis son arrivé , brosse à dent et dentifrice encore emballés.. Tout ce qui a été nécessaire à la toilette est encore emballer et disparus!!"

"Clinique à éviter. Sans doute la pire clinique de la région. Aller chez un vétérinaire vous aurez certainement plus de chance de guérir. Dernière info, si toutefois vous souhaitez vous y rendre quand même , la clinique addictologie ne dispose pas de gel hydroalcoolique pensez à apporter le votre car il prenne le problème du covid 19 avec beaucoup de légèreté visiblement ."

"Soins inexistants , télévision hors de prix , pas de gel hydroalcoolique en pleine période de covid ! !!! Personnel super désagréable ... Si vous avez l'esprit suicidaire ,alors vous avez choisi le bon endroit."

"satisfait de ma prise en charge en rééducation cardiaque : personnel à l'écoute et suivi rigoureux je recommande."

"Je suis en cardiologie depuis une semaine les médecins et tous les membres de la clinique sont très attentifs bonne humeur. Qualité des soins que ce soit des infirmières aux kinés les chambres sont confortables et les repas sont un espace temps agréabled tant la cuisine de l avis également de mes voisins de chambre est très bonne. Je recommande vivement cette clinique et cette période de réadaptation pour tous. C est vrai que le prix de la télévision pourrait peut être revu à la baisse ainsi que la connexion wi fi"

"Bonjour à tous , si cet établissement est une clinique ,alors mon 2 pièces c'est Versailles ! !! Si les médecins et personnel soignant sont reelement médecins. ..alors mon mécanicien ( garagiste ,est neurologue et l'homme de l'entretien de ma résidence est à la fois dentiste ,éducateur, aide soignant etc.....) si leur centre de balnéothérapie est vraiment un centre de balnéothérapie, alors ma modeste salle de bain c'est un centre nautique du genre aqualand. ...... Je ne saurai pas surpris que cette clinique ai signée un contrat commercial avec une entreprise de pompe funebre pour améliorer leur rentabilité."

"Hier soir à la tv j'ai revu un sckech des inconnues dans une clinique . J'ai vraiment eu le sentiment que ça était tourné dans cette clinique . Si'vous ne l'avez jamais vu tapé les inconnues infirmieres sur YouTube dans une clinique . Ça ressemble étrangement a là clinique de la mitterie a lomme et leur methodes.J'ai vraiment trouvé ça très drôle et très ressemblant à la réalité"

"Bonjour, Personnel super désagréable"

"ma mere a ete admise dans votre clinique tres satisfaite personnel agreable et a l’ecoute de ses besoins et tres bien place par rapport au domicile familial propre bien organise face a la crise sanitaire merci"

"Je suis venu au mois de janvier et clinique geniale personnel competent et surtout ecoute et d une gentillesse grandiose. Ils m ont remis en forme. Et je les recommende si vous etes malade tres bonne clinique. Cordialement mme MELCHIADE"

"Très bon travail et suivi médicaux irréprochables.... Personnel très aimable."

"Après avoir subit un double pontage, j'ai fait une convalescence de presque 3 semaines en rééducation cardiaque. J'ai gardé un excellent souvenir de mon séjour à la clinique de la Mitterie, un personnel compétant et à l'écoute du patient, j'y ai très bien mangé. Et je suis rentré chez moi en pleine forme, J'y retournerai en journée pour finaliser ma convalescence. Je recommande vivement cette clinique pour ses soins en hospitalisations."

"Bravo et merci a tous le personnel qui m'a remis sur pied grâce a vous je revis a nouveau superbe cardiologue et les infirmières les kiné en particulier Anne Sophie qui m'a reaprie a marché et a reprendre confiance en moi très bonne clinique de réadaptation cardiaque bravo a tous"

"Un personnel efficace, à l écoute, très professionnel et très gentil. Une rééducation nécessaire et bénéfique. Un grand merci"

"Super clinique et super équipe bravo à tous"

"Que dire je suis gravement malade depuis plusieur années je croit avoir fait tous les hôpitaux du 59 Jai longtemps hésiter avant de suivre ce programme de reabilitation respiratoire mes je me suis décidé Et croyer moi j'ai bien fait Je remercie tous le personnel que j ai côtoyé dans ce service merci pour v o tre compréhension et votre dévouement votre gentillesse votre professionnalisme merci au doct pneumologue merci vraiment a tous continuez comme sa Que dieu vous protège tous . Je tener a apporter aussi un regart spécial au docteur claire psychologue je croit que cette personne et un anges apporter du ciel . Elle a dont du regard et de la parole soyez benite claire . Encore merci a tous ........."

"2 ans maintenant que j'ai quitté le service d'addictologie et plus en forme que jamais. Un immense et éternel respect et merci à tout le personnel pour leur travail."

"4e fois que le Dr Bridoux Hélène décale le rendez-vous. Je n'y retournerai pas, mon suivi sera fait au CHR de Lille, là où les médecins n'ont pas la grosse tête 😉 et traitent avec respect leurs patients."

"Nous sommes le 11 février 2022 Les visites sont interdites même aux visiteurs ayant un pass sanitaire. Les repas sont infectes. Lessive à la main au lavabo de la chambre. C’est honteux."

"J’ai particulièrement apprécié la gentillesse de tout le personnel, tant le corps médical que les aides soignants. Pour les kinés les équipes sont joyeux, efficaces, et décontractés cela me permet de progresser rapidement. Je suis donc ravi d’avoir séjourné quelques jours dans ce centre de rééducation. T Delemazure"

"J'ai pus me rendre au sein de la Clinique de la Mitterie, non pas en tant que patient, mais en tant que stagiaire et j'ai pus observer la qualité des services dans les soins ainsi que l'investissement de l'ensemble des équipes médicales et paramédicales pour le bien être des patients."

"Entré dans ce centre suite à la pose d'une prothèse du genou DROIT. Une première semaine cauchemardesque. Un manque de réactivité total , plus d'1/2 h d'attente avant qu'on daigne passer voir ce qu'il se passait Un immense sentiment d'abandon. Les soins de kinésithérapie n'ont démarrés que le mardi suivant (la responsable du service était rentrée de vacances) Un grand merci à l'équipe des kinés très efficaces et très dynamiques.quant à la nourriture : tout était recouvert d une sauce épaisse et gluante dont la couleur variait suivant les plats"

"Attention, accompagnement ,soins d'un personnel dévoué pour ma Tatie en fin de vie. J'encourage l'équipe et je les remercie ."

"Vous etes injoignable par téléphone ! Merci de confirmer mon rdv le 28 juillet à 19h"

"Bonjour je souhaiterais savoir comment prendre contact avec une personne qui pourrait m'aider et me coacher pour l'hyperventilation car je vis un cauchemard depuis maintenant 6 ans ,j'ai besoin d'urgence d'une rééducation respiratoire à tout prix ,j'espère de tout cœur que vous me répondrez assez vite.Merci cordialement"

"Bonjour. Merci a tous les soignants. Kinés durant mon séjour du mois d août. Personnel agreable. Medecin sympathique. Dommage que la canicule nous a rendu des activités restreintes. Courage à vous tous"

"J'ai effectué le stage SED court en Août 2022. Pour ma part le résultat n'a pas été positif. Cependant lorsque j'ai fait remonter les problèmes rencontrés à l'administration, ceux-ci ont été très réactifs. J'ai été écouté et des changements ont été effectués. Depuis, le service dans lequel j'ai été prise en charge a changé de supervision. Mon expérience négative d'août ne reflète donc pas ce qui peut se faire actuellement à la mitterie. Merci à la secrétaire qui a transmis mon mail, à l'équipe de direction qui a été réactive et compréhensive et aux usagers qui ont accepté de me rencontrer et m'écouter."

"Merci à toute l'équipe du service de convalescence du 1er etage , au Dr Théry ,le médecin de ma mère , aux kinés ,aux psychologues et à Véronique Alavoine,l'assistante sociale pour sa réactivité 🙏 merci aussi à l'ensemble du personnel de la clinique qui a pris soin de ma mère du 5 septembre 2022 au 24 janvier 2023 . .Merci au Dr T pour sa gentillesse et son écoute 😊 Patience ,compréhension et bienveillance ont été apprèciées .... [ Certains services des hôpitaux publics à la limite de la maltraitance (terme non abusif) devraient venir prendre ici quelques leçons d'humanité et de respect des patients et des familles ] . Merci à tous . Prenez soin de vous et merci encore pour tout ce que vous faites dans des conditions toujours plus contraignantes .Isabelle Delaruelle"

"Très bon accueil. Personnel à l écoute des patients . Bonne clinique pour des soins de suite et de convalescence."

"Bon établissement"

"Je fréquente cet établissement depuis 2016. J'ai fait ma rééducation et depuis avec l'association Santé et Forme je fais du vélo et de la balneo, tous les lundis avec Mathieu , notre coach, très pro et toujours à notre écoute. Or, depuis quelques semaines, nous ne pouvons plus faire la balneo. La direction a décidé de fermer la piscine . C'est inadmissible, honteux car la balneo est une valeur sûre pour notre reeducation. Si vous ne l'ouvrez pas en Septembre , vous perdrez beaucoup d'adherents, c'est sûr. Sans compter la publicité faite pour votre établissement"

"Propre. Jardin agréable. Cendriers à recyclables même si c'est anti tabac. Repas plus que corrects. Bonne prise en charge des pathologies."

"Satisfaite de mon séjour. Personnel soignant au top. Repas excellent"

"Peu d’échanges avec le personnel peu nombreux, parfois un pour les deux étages ! Consultation médicale non axée sur les addictions !! A fuir"

"Cadre agréable. Et personnel a l'écoute"

"J'ai séjourné 3 mois à la Mitterie. Tres content pour cette hospitalisation (j'aurai préféré être chez moi mais avec une triple fracture du bassin s'aurai été difficile). Le personnel est compétent, on y mange tres bien et la kiné est au top... Je recommande cet établissement."

"Après un séjour d'une quinzaine de jours, terminé le 30 novembre, suite à une opération pour la mise en place d'une nouvelle valve aortique, je recommande cette clinique pour la qualité des soins après la chirurgie, et les conseils en tout genre (diététiciennes, kinés, cardiologue). Continuité dans les consignes entre les différentes équipes, accompagnement des kinés dynamiques et souriants, cours et rappels sur les bons gestes pour une vie saine caractérise une équipe solidaire et très complémentaire. Mention toute particulière à l'équipe soins, Dominique, Morgane, Justine, Solène, Lisa et j'en oublie forcément qui vous explique chaque jour avec des mots simples mais précis les attendus de votre programme qui s'étalera sur 15 jours. J'ai beaucoup appris. Cette clinique est un exemple de professionnalisme, et de rigueur. Bravo et merci."

"Très très bien"

"Personnel au top"

"Ma grand mère y est hospitalisé depuis une opération de la jambe. Le personnel est gentil mais la qualité des soins est déplorable et je ne parle pas de l'hygiène (les draps sont sales et rarement changés). On lui fait essayer un fauteuil, elle répond qu'elle n'est pas bien dedans, et c'est le fauteuil qu'on lui installe. J'essaie de le régler pour la soulager mais impossible il faut des outils. Attente parfois plus d'une heure pour aller aux toilettes... Établissement qui fait des économies au profit du confort des pensionnaires, honteux."

"Un cc 4 semaine passée chez vous un séjour que je n'oublierais pas une équipe super en tous a l' écoute les soins tout été super l'équipe de la réducation respiratoires un grand merci de tous ceux que vous m'avez apporté je reviendrais avec plaisir très gros bisou chanbre 232"

"Séjour en clinique pour rééducation suite à fracture. Personnel au top À l’écoute Gentil Repas fait maison excellent Je recommande !"

"Ma grand mère a été hospitalisée au sein de cette clinique, elle a été très bien prise en charge sur le plan médical, les repas avaient l'air plutôt bons et l'administratif a été très facilité par une très bonne maîtrise du personnel sur place ! C'est une très bonne expérience, elle est rentrée à domicile et tout va bien !"