Le Clos Champirol - SMR à Saint-Priest-en-Jarez (42) | LNA Santé

"Minable ici on veux des gens malades mais pas trop handicapés"

"Lamentable traitement des «clients» !"

"Maison de retraite et de rééducation L accueil et les services de très bonnes qualités établissement récent"

"Bâtiment récent (2ans) et en très bon état. Accueil de la part des secrétaires parfaits (souriantes; aimable...). Les soins apportés aux patients ont l'air d'être biens"

"Ma maman est actuellement au clos champirol cardio pneumo. Elle est diabétique et dialysée. Elle est très déçue Il n'y a aucun respect pour les repas par rapport aux pathologies. Le personnel médical est très décevant. Très peu d'empathie vis à vis des patients. Ça ne mérite même pas une étoile."

"Déplorable très très décevant!! A éviter"

"Attention de ne pas confondre l'ehpad, la maison de retraite, et la maison de rééducation. Pour ma part la dernière. [les trois bâtiments se touchent] Jolies chambres classieuse, canal+, excellente nourriture en quantité (sauf le matin>un seul pain..), ils nous obligent à manger au réfectoire midi et soir, mais c'est une bonne initiative contre l'isolement. Personnel dynamique, joyeux, sympathique, et très professionnel. J'ai pas mis 5 étoiles pour le petit déjeuner que j'aurais souhaité plus copieux, et l'extérieur ou l'on aimerait plus de verdure se rééduquer /marcher un peu. C'est déjà pas mal, mais quelques pots, fleurs et l'endroit se transformerait agréablement."

"lieu a fuir de toute urgence si vous tenez a vos proche.... On est dans la maltraitance. Leur devise , vite fait mal fait et ils ne savent que prolonger le sejour... Seul l'equipe de kiné releve un peu le niveau... a eviter"

"Établissement de très grande qualité de soins en réadaptation et rééducation. J’ai été très choquée par des témoignages de pleureur.e.s qui sont injustifiés. Je recommande vivement cet établissement pour y avoir fait un séjour de 3 semaines. Merci à toutes les équipes médicales, paramédicales, hôtelières, de service, administratifs et autres pour leurs compétences, leurs écoutes à tous les problèmes de tous ordres rencontrés ainsi qu’une très grande gentillesse et bienveillance."

"Ma maman est actuellement la bas et tout est bien sauf que dans les chambres il n y a pas de climatisation c est bien dommage surtout en 2019 ne pas avoir de climatisation cela est bien triste"

"Super établissement, personel professionnels et super état d esprit pour progresser dans nos difficultés encore merci an docteur Alexandre Bertolon"

"Établissement à fuire. Quand on traite les personnes avec un handicap de façon inhumaine l'établissement devrait être signalé. Quand je vois les avis positifs je me demande s'ils ne sont pas faux (car on était vraiment plusieurs à en parler quand on y allait en visite et nous avions les mêmes soucis) Ou alors les avis parlent d'un autre service. Car le service cardio pneumo est une honte. Avoir un bel établissement ne suffit pas, il faudrait que le personnel suive : erreurs sur les médicaments, soins sans protection donc infections, pas de réponses aux questions, le personnel se dit débordé avec trop de patients donc pas d'aide aux malades pour la toilette (patients porteurs de handicap). Et j'en passe. Bref, à fuire."

"Étage de cardiologie suite à une reeduc post covid : équipe au top (pneumologue, infirmier et infirmières, aides soignantes, standardiste, kiné, stagiaire,...) à l'écoute et d'une gentillesse extraordinaire. Ce sont des qualités essentielles quand on passe dans un service de rééducation. Et puis n'oublions pas les cuistots qui font un travail remarquable (hommes de l'ombre) En un mot MERCI"

"Tres bien ... excellent ... merveilleux.... mais partir vous brise le cœur... un souvenir à jamais ..."

"Mon papa est décédé dans cet Ets en mars et fin juin on me téléphone pour me dire qu’il y a un reste « dû », 3mois de silence 😡 - Lors du décès les pompes funèbres ont dû attendre le lendemain midi pour récupérer le corps dans la plus grande discrétion pendant que les clients étaient au restaurant, on ne meurt pas au CLOS CHAMPIROL, ça fait pas une bonne pub!!! C’est sûre, le cadre est au top, le hall ressemble à un hôtel 5* de grand standing, mais mon papa est mort tout seul dans sa chambre et pas du coronavirus😥"

"Très satisfaite de mon séjour en rééducation. 2 séances de kiné par jour avec professionnels et matériel au top,suivi médical sérieux, personnel aux petits soins et,en prime de bons repas, ce qui est plutôt rare en en restauration collective"

"J'ai effectué 2 mois et demi de rééducation dans cet établissement. Le personnel est vraiment sympa, très compétent et l'équipement est vraiment performant! Merci à toute l'équipe! Je remarche grâce à vous!"

"On m'annonce que si mon père entre en rééducation, il aura 1 semaine d’isolement !!! Rien qu'à cause de çà, établissement à fuir avec un directeur inhumain qui impose ça ! Le covid à bon dos, sauvez soi-disant des vies, en dégringolant d'autres personnes en isolement pour leur bien, soi-disant, cela s'appelle de la maltraitance organisée... En 2021 ?!!"

"Très mauvaise experience dans cet établissement mon père a été hospitalisé au clos champirol suite à un AVC avec des séquelles neurologique le seul moyen qu ils ont trouvé pour le calmé est des calmants à forte de dose au point qu il dormait du matin au soir pour que le personnel soit tranquille en plus le clos clos champirol n'a pas voulu rendre la caution soit disant que des dégats aurait été fais dans la chambre.Pour mois ce n est pas une institut médical mais une usine à fric à éviter."

"j'ai séjourné 3 semaines en rééducation suite à une opération du LCA. Le personnel est d'une gentillesse et d'une délicatesse sans pareille , quant aux soins kiné ,ils sont au top: j'ai pu rentrer chez moi 3 semaines après mon opération en étant complètement autonome ( y compris pour monter les escaliers). En plus les repas sont excellents.Je recommande vivement cet établissement."

"Bel établissement, rééducateur aux petits oignons.. Un régal, une vrai crème. On recommande"

"Des voleurs... Pas de relation humain, le personnel dirigeant ne pensent que rentabilité! C'est vendu pour du haut de gamme, c'est sur que c'est joli d'extérieur, mais il n'y a bien que ca! Je ne suis pas déçu, non je suis franchement outré et en colère! Quand on voit le prix c'est juste hallucinant!!! Je n'avais pas voulu croire les autres avis négatifs disant cela, malheureusement c'est tristement la réalité..."

"Très bon établissement. Équipe Kine vraiement professionnelle. Soins attentifs et personnalisés. Deux séjours pour prothèse totale du genou à la suite d une opération Chu42 Mako. Je recommande sans réserve"

"Mon mari est resté un mois au Clos Champirol, pour une rééducation cardiaque suite à un triple pontage coronarien. La première semaine s'est bien passée, mais pour une raison connue d'eux seuls, les médecins ont modifié son traitement (donné par le chirurgien) et lui ont administré un anti diabétique qui a provoqué des vomissements très violents. A partir de ce moment, tout a été de pire en pire, des douleurs insoutenables, une fièvre chronique et une rééducation très pénible. De retour à la maison, son état ne s'améliorant pas, nous sommes retournés voir le chirurgien, et il s'avérait que son sternum était cisaillé (suite aux vomissements) et il a du être réopéré en urgence. Comme par hasard (!!) le dernier scanner prescrit par le Clos Champirol a été perdu (?) et nous n'avons jamais eu les résultats. Nous sommes choqués par leur manque de rigueur, en laissant partir un patient dans cet état, qui aurait pu dégénérer de façon dramatique."

"Ma maman était au Clos Champirol pendant trois semaines en cardio pneumo, rien à dire personnel très compétent et très présent, environnement très agréable dans un très beau cadre. Elle est revenue à la maison il y a deux jours avec une pêche d'enfer, merci beaucoup à eux et leur professionnalisme."

"Un séjour de 5 semaines suite à une prothèse totale du genou, un personnel compétent, aimable dans tous les domaines . Merci beaucoup à toutes et tous : hôtesses accueil, administratifs, agent d entretien, aide soignante , infirmière, docteur, les kinés qui nous soignent dans la bonne humeur"

"J ai eu La chance de pouvoir être prise en charge par cet établissement a 4 reprises pour différentes suites opératoires tout est parfait.. a tel point que j en ai de bon souvenir merci a vous tous 'ne change rien...."

"Après avoir passé 3 semaines au Clos Champirol, pour une rééducation cardiaque, suite à un triple pontage, mon mari recommande vivement ce centre. Personnel très agréable et très professionnel. Il remercie toutes les personnes qui ont participé à son rétablissement."

"Suite à 1reeducation de prothese du genou, je tiens á félicités le Dr Bruyère et son ěquipe pour leur gentillesse, attentionné professionnalisme, centre au top"

"Pas de kiné , consultations avec cardiologue bâclées, on vous force à suivre des consultations de psychologie de groupe ,des heures de blabla inutile,bref cela sent le business et tout cela au frais de la sécurité sociale."

"Accueil pas agréable du tout"

"Très bon centre de rééducation, personnel plus que sympa toute l’équipe de rééducation est génial. J’y suis depuis 7 mois j’ai pas rencontré un seul problème, je conseille ce centre."

"Personnel et médecins à l écoute des patients. Un grand merci à eux pour leur patience ...un vrai travail d équipe."

"Le COVID a bon dos !... Nous avions plus de liberté de visite en service réa qu'au Clos champirol !! Même en service cardio de l'hôpital, on pouvait y aller tous les jours sous condition. Le service public serait-il plus organisé qu'un centre de rééducation ? ? Apparemment oui !! 3 visites d'1 heure par semaine sur rdv !! Nous avons demandé une dérogation sur conseil du chirurgien, mais cela nous a été refusé ! Impossible de sortir avec notre proche dehors !! Interdit aussi d'être dans les lieux communs pour les visiteurs. J'ai toujours compris les restrictions COVID, mais là, en avril 2022, avec le pass sanitaire, le vaccin, le masque,... Tout y est interdit !! Notre avis est partagé par plusieurs famille et patients. Notre proche à l'impression d'être en prison !! Pour tout le weekend de Pâques, soit 3 jours, aucune activité de rééducation proposée et pas plus de visite autorisée !! De plus, le service restauration n'est pas du tout a la hauteur. Aucun plat de remplacement si vous n'aimez pas. Potage tous les soirs en entrée. Impossible d'avoir quelques feuilles de salade en plus. En fin de service, manque de quantité par exemple en fruit... Et j'en passe !! On nous vend du rêve avec les 6 cuisiniers et 1 pâtissier !! Il ne me semble pas impossible de prévoir quelques tranches de jambon, quelques haricots et pomme de terre par exemple, afin de palier au goût de chacun ! Même a l'hôpital on peut dire ce que l'on n'aime pas et les plateaux sont ajustés ! Seul bon point et heureusement... Les équipes et les soins sont corrects. Donc j'espère que cet avis sera lu et pris en compte par la direction. Nous avons remonté auprès de la personne de l'accueil notre point de vue, et aussi auprès du personnel soignant. La rééducation de jour est à conseiller mais pas en résidence."

"J'ai pu résider en tant que patient en hospit complète puis en hospit partielle suite à un accident et une chirurgie multiligamentaire et méniscale assez complexe du genou. Je suis très satisfait de ma prise en charge au sein de ce centre. Pour le côté positif : - Sur le plan médical, j'ai été parfaitement pris en charge par le Dr Gilles Bruyere qui a su orienter la prise en charge selon mon profil (sportif +++), attentif, à l'écoute, et très professionnel. - Les kinés (notamment Frédéric Thizy que je remercie) et rééducateurs malgré une activité conséquente, restent de bonne humeur et très compétents. - A noter que j'ai eu la chance de bénéficier de la prise en charge de Mr LUKE Wouters, qui est APA dans cet établissement et qui a permis une réathlétisation très rapide. Il s'agit d'un professionnel très compétent, et passionné, une chance pour l'établissement, dommage qu'il soit le seul APA. - Frédéric Lachand (IDE coordonateur) et Marie toujours de bonne humeur, et très compétents, que je remercie chaleureusement. Sur le côté négatif : - Petit bémol (mais que j'ai mal vécu tout de même) : Politique covid 19, très stricte lors de mon hospitalisation, en décalage des recommandations usuelles de l'époque (isolement 7j en chambre du nouvel arrivant pourtant PCR neg de la veille, et vacciné 4x , visites limitées à 2x15 min/semaine derrière un plexi). Etant moi même président d'un CLIN d'un établissement hospitalier, cela m'a surpris. Néanmoins, il s'agit j'en ai bien conscience d'une politique décidée en interne, de façon pluridisciplinaire, et pour le bien des patients in fine. Je respecte ceci. - Plus gros Bémol, il faudrait parfois personnaliser un peu plus les PEC, Pour ne pas tomber dans le cliché hospitalier du patient type la PTG de la 21. Une meilleure prise en compte du vécu du patient, du contexte sportif qui est parfois très important pour le patient (même s'il n'est pas pro) serait bénéfique pour le centre."

"Séjour cardiologie /pneumologie Merci au médecin,équipe soignante, kinésithérapeutes et cuisiniers, qui m’ont permis,grâce à tous leurs soins et leur professionnalisme, de me remettre sur pieds dans les meilleures conditions, ceci dans un cadre très agréable. Patrick Berger. ."

"Personnels soignants au top,contrairement à celui de l'accueil très désagréable"

"En hospitalisation de jour pendant six semaines, cinq à trois fois par semaine, j’ai eu le temps d apprécier la compétence et la disponibilité du médecin , des kinésithérapeutes et des ergothérapeutes. La prise en compte de la douleur et la confiance de ces excellents professionnels m’ont beaucoup aidé à me remettre. Je ne peux pas oublier non plus que toutes ces séances se déroulent aussi dans un cadre assez exceptionnel. C’est bon pour le moral !"

"Mon frere est en séjour au clod Chapirol en pnomologie. Il ne s en plaint pas. Je vous remercie pour lui ."

"Équipe soignante super kiner au top très bonne établissement"

"Bonjour Hospitalisation de jour pendant une durée de 5 semaines Je tiens à remercier l’ensemble des équipes du Clos champirol Accueil parfait, suivi professionnel et rigoureux. Merci à Fred et l’ensemble des masseurs kinésithérapeutes présents lors de mon séjour Aurore Frédéric Sarah Docteur Bruyère et j’en passe, merci beaucoup Bonne continuation Kevin"

"Hospitalisation 3 semaines de mon père après une chirurgie au mois d’août. Le service des Kiné est vraiment parfait rien à redire. Le reste laisse à désirer : -Allergique à la banane et aux kiwis, on lui sert 2 fois des compotes à la banane…heureusement qu’il s’en rend compte car sinon œdème de quincke … -Il paye pour le journal le matin , certains jours il ne l’a pas ou on lui l’apporte à 18h… -il a un souci d’audition, on lui propose un casque pour la télévision, au bout de 15 jours et après de multiples demandes il n’en n’a toujours pas.. -ma mère arrive pour le voir un après-midi à 15h15 au lieu de 15h30 la personne de l’accueil ne la fait pas rentrer, là laisse attendre 15 minutes dehors. -le dernier jour il part à 9h en VSL on lui fait régler la journée, qui coûte quand même 80€ par jour non pris en charge par la mutuelle. Les arrivées étant vers les 10h 11h visiblement l’établissement se permet de la faire payer 2 fois …"

"Centre très. Sérieux kiné au top idem repas je recommande ce centre de soins"

"Je suis restée 3 semaines en rééducation suite à une prothèse totale de hanche. Soins kines de qualité, avec 1 équipe compétente, souriante qui s'occupe bien de vous, avec des soins personnalisés et qui évalue votre douleur lors des exercices. L'équipe soignante, médecin,infirmière et aide- soignante est aussi à l'écoute, bonne prise en charge du patient.,très reactive. Les repas pris au réfectoire sont de bonne qualité et très copieux. Je recommanderai vivement cet établissement. Merci à vous"

"Ma grd mère est rester 18 jours au clop champirol. Un séjour catastrophique qui ce solde par un poignée fracturé jamais diagnostique et des douleurs au dos après une chute . Les services du clop champirol ne sont pas en rapport avec le prix qu'il coûte. A fuire....."

"J'i suis allez pour rééducation 1 mois en avril 2020 ,j'ai bien récupéré malgré les séquelles qui reviennent au bous de 2 ans mais bon sinon bonne établissement, sérieux et professionnel si je devais refaire de la rééducation je choisirais cette établissement"

"Mon séjour pendant 1 mois s'est parfaitement passé, l'organisation est au top que ce soit au niveau médical, restauration et kiné. Un grand merci à toute l'équipe du clos champirol."

"Un séjour parfait avec des employés attentionnés à tous les postes , je recommande Mr Salhi"

"Après plusieurs séjour de rééducation je suis très content de ma rééducation. Plus de douleurs et une stabilité qui est entièrement revenue. Je vous recommande. Une équipe très agréable, chez les kiné comme dans les équipes infirmières et aides soignantes"

"Le directeur n’a aucune considération. Je l´ai contacté pour la prise en charge de ma maman. Au lieu d’être clair comme les autres établissements SSR, il vous fait poireauter. Heureusement qu’il existe dès établissements de meilleur qualité."

"mon mari a séjourné un mois dans cet établissement et globalement tout s'est bien passé. Les kinés sont très professionnels et à l'écoute. La restauration bien que pas toujours très variée ( fruits pas toujours mûres et compote tous les soirs et la traditionnelle soupe qui a toujours le même goût ) reste très correcte malgré le manque de légumes verts et l'abus des plats en sauce. La chambre est agréable sauf l'écoulement dans les douches qui ne se fait pas correctement avec des risques de chute. Je recommande le clos Champirol malgré ces quelques petites remarques négatives ."

"Niveau soins le top sinon le reste ce n est qu une pompe à fric restauration affreuse"

"Bonjour, Établissement surdisant de renom en manque significative de qualité ... les professionnels soignants sont certes supers ... mais le manque d'entretien, les espaces verts négligés, les repas, ...ne sont pas à la hauteur du coût des prestations. Déception !"

"Très satisfaite de mon séjour de 3 semaines cet été pour une reprise de prothèse de hanche. Bonne équipe kine personnel soignant à l'écoute, un grand merci à tout le personnel. le seul bémol pourquoi avoir supprimé à compter du 1er août la deuxième entrée du repas du soir pour les personnes qui ne prennent pas de soupe ?"

"Mentalité de certains soignants a revoir"

"J’ai apprécié votre rapport amical, cette bonne ambiance qui en fait oublié la rééducation. L’équipe médicale est très compétente, et forte d’une merveilleuse expérience. Je vous remercie pour l'écoute et vos conseils bienveillants. Judicieux et sans contrepartie."

"Actuellement au Clos Champirol suite à une prothèse de genou, j'espère pouvoir rencontrer quelqu'un qui m'écoutera avant de mettre un avis."

"Je viens de passer 3 semaines en convalescence au clos Champirol après un triple pontage . Arrivée très fatiguée et déprimée , je suis ressortie en pleine forme. Un grand merci à toute l équipe soignante attentive et bienveillante, aux coachs sportifs qui ont su me motiver pour reprendre l activité physique... les repas étaient plus que corrects, les chambres spacieuses ... les locaux très agréables. Je recommande vivement ce centre de rééducation cardiaque ..."

"Je viens de passer 3 semaines en convalescence au clos Champirol, centre de rééducation cardiaque. Grâce à l'ensemble des personnels soignants et coachs sportifs ma remise en forme a été remarquable. A souligner également le professionnalisme et la gentillesse des personnels de service, l'excellente qualité des repas servis et l'agréable cadre de vie. Les nombreuses conférences proposées (diététique, hygiène de vie, gestion du stress, activités physiques, anatomie...etc) sont du plus grand intérêt pour la reprise d'une vie plus saine encore."

"Pourquoi 3 étoiles ? En ce qui concerne les soins, le personnel soignant et aide-soignant j'ai envie de mettre bien plus que 5 étoiles tout est au top: efficace, agréable et à l'écoute Par contre la restauration laisse bien à désirer ( pas de légumes frais, des fruits souvent pas mûrs, des viandes toujours en sauce,des féculents à ne plus savoir qu'en faire...exception: le pâtissier qui connaît son métier) Literie catastrophique, fauteuils roulants dans un état lamentable voire dangereux etc... Conclusion : cet établissement n'est pas à la hauteur de sa réputation sur le plan matériel ( tarif beaucoup trop élevé pour les prestations ,sans compter les arrivées en fin d'après midi et départs avant 10h facturés en jour plein...) Par contre félicitations à toutes celles et tous ceux qui s'occupent des patients avec professionnalisme et gentillesse."

"Pour une réhabilitation post-chirurgie cardiaque : À J+7 : Aucune verticalisation, absence de mobilisation ; c'est le boulier qui assume la charge (grâce aux kinés). Connaissance très approximative du dossier médical du patient malgré des souhaits d'équilibration du diabète, sans données sérologiques, et demande d'information à l'hôpital. À J+10 : Étonnamment, après 10 jours de traitement diurétique, et même une initiative de réduction du traitement, les médecins ont décidé de peser le patient. Après le retrait des agrafes à plus d'un mois post-opération, sur une cicatrice sèche après J+21. AUCUN suivi de la cicatrice de la sternotomie (essentiel pour éviter les adhérences lors d'une inspiration profonde, prévenant une diminution de l'ampliation thoracique et un syndrome restrictif). Le service de chambre est catastrophique (oubli de rhabiller le patient aux toilettes, pose de la nourriture trop loin du patient malgré des avertissements téléphoniques, appels fréquents à la commande avec une réponse nulle). Après 3 semaines, je tiens à saluer les kinésithérapeutes pour ne pas avoir envisagé un drainage permettant de mettre le manchon d'une prothèse pour verticaliser le patient, évitant ainsi les complications de l'alitement (bénéfice-risque ?). Bravo à vous, et surtout, ne changez pas ! Objectif : maximiser les pertes de chances pour les patients ! Bilan à 3 semaines (21 jours) des kinés : 2 heures de marche sur les barres parallèles, travail au boulier, et 3/4 marches dans la chambre. Salutations au centre qui ne prévient pas des patients atteints de la Covid, mais qui insiste sur le port du masque à l'accueil. Heureusement que l’ordonnance a pour objet : RÉHABILITATION CARDIO-VASCULAIRE. Je déconseille fortement"

"Bonjour le Clos champirol est un très bel établissement, les chambres sont très jolies et spacieuses, il y a des médecins compétents, une diététicienne très gentille, des kinés extrêmement compétents et bienveillants. Le jeune kiné d'une trentaine d'années, les cheveux blond est très très gentil d'après la personne de ma famille qui a séjournée là-bas, un grand merci à lui. L'établissement est bien équipé pour la rééducation. La nourriture est très bonne, les patients mangent ensembles dans une salle à manger agréable, il y a une bonne ambiance. Ma grand mère à fait des belles rencontres là-bas. Des voisins de tables qui l'ont aidé quand elle avait besoin d'eau, psychologiquement aussi, des gens agréables au sein de l'établissement. Des aides soignantes, infirmières, femmes de ménages compétentes et bienveillantes. Dommage qu'ils ne gardent pas les patients assez longtemps, elle était triste et c'est senti diminuée qu'on lui demande de partir rapidement. Établissement très sérieux. Seul problème, ils ne gardent pas les gens assez longtemps."

"Pensez à solliciter d’autres établissements si vous devez aller en rééducation. Même après l’intervention chirurgicale, (et encore moins avant) ni le clos champirol, ni l’hôpital (chu st Étienne) ne vous mettent en garde du risque de ne pas obtenir de place en rééducation. Vous êtes mis en attente sans plus d’information. On allonge votre temps d’hospitalisation, on retarde le début de la rééducation pour au final vous obliger à faire des demandes en urgence auprès d’autres centres sans grand espoir de trouver une place et quand bien même, sans recul sur la qualité de l’établissement et des soins vers lequel vous allez être affecté. Du stress, de l’anxiété, de l’amertume, qui pourraient être évités avec plus d’anticipation, de coordination, de communication, surtout dans cette période postopératoire. L’attribution des places au clos champirol semblent très aléatoires. Mauvaise expérience vécue par mon mari cette semaine."