IRR - Établissement de Nancy - Louis-Pierquin

"Pratique d'accès !!"

"Institut au top de très bon kine et médecin déjà 3 mois la bas et je mais retape bien"

"je ne peux que recommander cet institut où tout est mis en place pour nous aider (ce fut mon cas)"

"Merci a tout ceux qui travail au centre du boulot génial de la secrétaire au médecin vous faite un boulot géniale je n oublirais jamais se que vous avait pour moi il faudrait un centr e comme sa dans chaque région Je ne comprend pas que sa se fait pas ce serait plus simple pour les patients mais arrêter de vous battre entre service c ridicule vous êtes tous complémentaire vous penser au autres"

"Un établissement spécialisé moderne, pratique, efficace, servi par une équipe de personnels compétents. Il répond au besoin incontournable de réadaptation pour les personnes ayant subit un traumatisme des membres"

"Merci à tout le personnel de l'Irr aussi bien les soignants, que les non soignants. 100% du personnel Merci pour votre patience et votre soutien. Vous avez été super lors de mon hospitalisation de jour.Merci aussi aux cuisiniers , qui se sont toujours pliés en 4 pour me préparer des bons petits plats malgré mon allergie aux produits laitiers .merci, merci et encore merci. Nathalie"

"Superbe endroit . Et très bon suivie"

"Je ne peux que remercier mes Kinésithérapeutes et mes Ergothérapeutes secteur main! Des personnes très Professionnelles ! Qui savent vraiment écouter et s’adapter aux douleurs, ils vous font progresser en douceur . Merci aux équipes d’infirmières /infirmiers , aide soignantes / aide soignants pour leur gentillesse. Et à notre hôtesse d’accueil préf ;) De belles rencontres entre patients :) 😁"

"Personnel pour la plupart exécrable à part la dame de l’accueil au 1er étage, très gentille et souriante, ce qui n’est absolument pas le cas de sa collègue en face chargée du secrétariat. Quant au personnel médical, la kinésitherapeute que j’ai rencontré n’etait pas plus aimable. On ne pas expliqué l’examen que je passais, le strict minimum d’interaction sociale, pas de sympathie... C’est assez inquietant quand on pense que c’est du personnel médical, qui devrait aimer le rapport humain et aider les personnes dans le besoin."

"Personnel très agréable quelques difficultés organisation a la mise en place mais une fois cela fait ça roule ."

"IRR - Site de Nancy - Louis-Pierquin, 75 Boulevard Lobau, 54000 Nancy"

"Depuis que ma mère est dans ce centre ils l'ont fait tomber dans la douche elle as choper une infection a un doigt de pied et cest fait amputer et j'en passe donc je ne suis pas satisfaite du tout"

"Entourage écarté de la prise en charge tant au niveau des examens que des verdicts médicaux parfois difficile pour celui qui y fait face. Sur 3 RDV dans la journée, la personne sera seule du début à la fin même pour voir le médecin (pour ma part : un verdict d'un handicap je précise). Integrer la famille dans le projet thérapeutique d'une personne est très important et je vous invite à être plus avenant envers les proches qui vivent avec la personne souffrant d'un handicap au quotidien. Au fond, qu'avez vous réellement comme argument pour discriminer la venue de quelqu'un lors de l'annonce d'une nouvelle aussi désagréable ? Chaque patient devrait être dans la possibilité de choisir. De plus, beaucoup de questionnement que la personne avait à la base peuvent être amputés car devant certains professionnels qui bombardent la personne de nouvelles, parfois le choc est tel qu'il ne permet pas à la personne de vous les poser (je vous invite à prendre en compte l'état de choc) ainsi quand on n'a pas l'occasion de croiser les spécialistes souvent la personne finit par oublier de prendre certaines informations que l'on souhaiterai avoir tant pour le patient que son entourage !! Concernant l'organisation c'est pas le top on sait jamais ou attendre et devant quels accueils et/ou secrétariat, parfois on attend au mauvaise endroit et personne ne nous intercepte, on pourrait rester la des heures. Le plus sera uniquement pour la sympathie de certains professionnels, sinon pour le moment mon approche en tant qu'infirmier dans un service de soins de suite et de réadaptation me font dire qu'ils en mettent plein la vue niveau moyen (on voit bien votre budget) mais niveau humain on est loin du compte (devriez sûrement investir dans des formations visant au relationnel et à l'intégration de la famille ou du moins d'un proche référent dans le projet de soin) Très mitigé."

"Impecable pour tous se qui est soins et pension ,par contre la relation medecin referent et malade est juste inexistante...votre presence est limite dérangeant pour votre medecin qui a plein d autre trucs a faire et qui se fou completement de votre présence. C est dommage parce que les chambres sont super, les infirmieres dévouées et agréable, les repas correctes pour un milieu hospitalier"

"moi je n'ai pas encore d'avis mais je vous savoir pour tout ceux qui y ont été comment avez vous fait pour trouver l'assurance pour la chambre c'est urgent pour la durée de la formation soit 3/6 mois ."

"Personnel désagréable et incompétent au niveau des soins. Kiné féminine qui ne pensait qu'à rigoler bêtement haut et fort et qui ne m'a prodigué qu'un seul massage en quatre semaines. Ai dû continuer les soins dans un cabinet privé où, après une description de la personne sans la nommer, l'a reconnue, tant elle y est malheureusement réputée."

"Restauration déplorable, pas de respect des regimes alimentaires spécifiques. Hygiène à revoir."

"Merci pour tout"

"Super équipe médicale merci à vous tous de votre travail grâce à vous mon épaule refonctionne merci"

"La nourriture de la cantine est hélas très bas de gamme...L'hébergement pour les Stagiaires de PREO est correct."

"Très instructif pour effectuer dès soins et les bons gestes, accessibilité à différents spécialistes de la santé"

"Un établissement formidable, du personnel très professionnel, orthesiste et kiné au top. Patient et très pro dans les explications, rassurant. Organisation super. Cantine, une fois, très bien. Équipe au petit soins. Grand merci à vous tous. J'aurai aimé ne jamais y venir mais bien pris en charge."

"Et voilà mon séjour qui devait se terminer vendredi 28 janvier a été écourté car ayant été dénoncée cas contact COVID d'une personne arrivant au centre sans avoir été testé(je trouve cela anormal!!),nous faisons les gestes barrieres(port du masque,limiter les rassemblements,SHA sans compter)et là, la Cadre de l'IRR(Mme GRANDJEAN) me téléphone et surtout que j'étais présente dans le centre pour m'annoncer ça !!😡😤colère vu que je n'ai pas approché ou plutôt gardé mes distances avec cette personne qui ose me décrire comme personne contact......test réalisé à l'IRR négatif évidemment,refait à la maison par la suite et toujours négatif....Donc je tenais à montrer mon mécontentement car à cause d'une dénonciation j'ai préféré écourter mon séjour que de me sentir en prison(plus de repas en salle,plus de balnéothérapie et plus de contact avec les autres patients)enfin c'est vraiment n'importe quoi!!!ça monte à la tête de beaucoup de personnes......test encore ce jour.....NÉGATIF ✌️✌️ JE TENAIS A REMETCIER MA KINÉSITHÉRAPEUTE MURIEL QUI M'A PERMIS DE M'AMÉLIORER RAPIDEMENT (3 SEJOURS DE 4 SEMAINES),MAIS J'AURAI AIMÉE REFAIRE UN DERNIER SEJOUR AVANT MON DÉPART DE LA MÉTROPOLE CAR JE N'ARRIVE TOUJOURS PAS À MONTER OU DESCENDRE LES MARCHES D'ESCALIERS NORMALEMENT ET LA MARCHE FINIT PAR MA ROTULE QUI SE RELACHE,DONC MANQUE ENCORE DES SÉANCES POUR CES PRATIQUES JOURNALIÈRES TRÈS IMPORTANTES DANS LA VIE DE TOUS LES JOURS,JE SUIS FRUSTRÉE DE CETTE DÉCISION QUE JE N'AI PAS MANQUÉ DE FAIRE REMARQUER À MA KINÉSITHÉRAPEUTE!!!MAIS CELA A ÉTÉ DÉCIDÉ AINSI CAR AU DIRE C'EST QUE J'AI ÉVOLUÉ TROP VITE!!! HEUUUU.....PAS COMPRIS!!!☹️ENFIN MERCI AU PERSONNEL (INFIRMIÈRE,AIDES SOIGNANTES,ASH,CUISINIERS, VIGILS) AIDES SOIGNANTES:Rose,Corinne et beaucoup d'autres très agréables. INFIRMIÈRE:Sylvianne,Laure, J.Francois,etc.... VIGILS:Didier,Michel,etc....très sympa et font leur travail. ACCUEIL :Personnel très agréable. Sauf une INFIRMIÈRE MARIE-JOSÉ pas très sympathique et antipathique,je me suis senti infantisée,rabaissée et jusqu'à dire être une illetrée par rapport à ses propos pas très sympathique (beaucoup de patients se plaignant de cette soignante)...Plutôt satisfaite de mes séjours mais il y a des bémols quand même..... JE RECOMMANDE VIVEMENT CE CENTRE DE RÉÉDUCATION CAR MISE À PART QUELQUES BÉMOLS,LES SOINS (KINÉSITHÉRAPEUTE, BALNÉOTHÉRAPIE,ACCUEIL, ERGOTHÉRAPIE ET LA PLUPART DU PERSONNEL AU TOP!!!!"

"Actuellement hospitalisée au centre je n’ai que des points positifs à vous annoncer , le personnel administratif et soignant est à l’écoute , accessible et à la hauteur avec une empathie digne de ce que ce mot veut dire , un suivi totalement personnalisé , la cantine est bonne Merci à toutes ces équipes de se trouver à nos côtés pour nous soutenir et nous diriger vers une guérison et ou une nette amélioration Centre à recommander sans hésitation aucune !"

"Mise en danger de la vie d autrui : cet après-midi , une personne pmr hospitalisée à L irr qui ne peut se déplacer à ete reconduite chez elle en ambulance, seule sans aucune aide ni.prise en charge depuis cet après-midi 15h elle est seule sans pouvoir s alimenter ni aller aux toilettes ni se mettre au lit .Mauvaise prise rn charge une assistante sociale incompétente douée plus douée pour les commérages que de véritables compétences et aucun respect des usagers .. Il est 22h 04."

"Je remercie l équipe pluridisciplinaire pour son accueil et son professionnalisme. Tout a été mis en œuvre pour que je bénéficie d une bonne prise en charge en tout point (accueil de tous les personnels : administratifs, médicaux, para médicaux)"

"Ayant fait plusieurs séjours je remercie toute les personnes pour votre prise en charge très proffessionel kiné hergotherapeute médecin très bon établissement je recommande"

"Irr de nancy c est très bien étage 1 bonne ambiance .c est que du bon A la réception des malades une dame pro. Et surtout humeur égal à sa personnalité Bravo à elle bravo à tous"

"Établissement de santé très correct. Des soins par de très bons professionnels à votre écoute et très avenants.je recommande pour toutes rééducation et réadaptation à l efforts"

"Sincèrement j aurait bien voulu allez chez vous pour mes hanches mais j ai pas eu de chance complet.."

"20jours. Agréables mais frigorifiée car cette superbe piscine on y laisse les fenêtres ouvertes !!!"

"Personnel très agréable et compétent, le séjour s’est bien passé. Dommage qu’il y ait 3 choix de viandes à la cantine, on aurait préféré plusieurs accompagnements."

"Je suis venu aujourd'hui le 03 01 23 en consultation avec madame c. Genet infirmière une personne à l écoute tres sympathique après j ai eu une consultation avec py.michel kinésithérapeute professionnel et avec le docteur Loiret Isabelle un docteur qui est à l écoute merci a vous sans oublier monsieur Michel qui m a refait à neuf mon lambostat un grand merci à vous 🥂"

"Actuellement hospitalisée au centre je suis impressionnée par la bienveillance et l’empathie aussi bien des équipes médicales que du personnel administratif. Les Kinésithérapeutes sont très professionnel. Le centre dispose d’un équipement varié, la piscine et la balnéothérapie sont au Top 🔝 Je suis reconnaissante d’avoir eu une place dans ce centre."

"Aucun point négatif, que du positif ! Après une hospitalisation complète et encore aujourd'hui en hospitalisation de jour je n’ai que des félicitations à adresser à l’ensemble du personnel (les personnes de l'accueil, la medecin et sa secrétaire, les aides soignant(e)s, les infirmier(e)s, les ergotherapeutes, les kinés, les professeurs de sports, le personnel de la balnéothérapie, les personnels de ménage, le self, les otho-protesistes, etc... (désolé si j’en oublie dans cette liste non exhaustive !). Je ne vois sous les masques que des sourires et de la bienveillance. Personnel au top, très professionnel avec énormément d'empathie et de gentillesse. Un grand merci à toutes et tous pour les exercices et les conseils toujours réalisés dans la bonne humeur. Merci aux Sophies, à Aurelie, Virginie, Elsa, Arnaud, Karine, Marie Claude, et à toutes et tous que j’ai croisé dans l’établissement."

"Hormis la nourriture pas terrible,la prise en charge est excellente"

"J’y suis resté deux mois en hospitalisation complète . Et grâce à toute l’équipe Kiné, ergothérapeute, infirmière, médecin, j’y suis ressortie en pleine forme . tous ont été à l’écoute, Tous mon aider dans cette épreuve qui a été difficile Ils ont été au petit soins. Et très gentil. Je recommande sans hésiter."

"C'est un établissement de rééducation que je recommande vivement. Le suivi est très bon, les professionnels de santé quelque soit leur spécialité sont plus que compétent. Le patient est conseillé et respecté dans son intégralité. Il y a un réel respect de la douleur et de l'écoute. Les professionnels sont sympathiques, disponibles et à l'écoute. Les séjours se font de jour ou en hospitalisation complète. Le point restauration est trés bon, des repas équilibrés et en bonne quantité. Plusieurs salles de kiné, d'ergothérapie, des salles de remise en forme, une piscine balnéo... Vous serez aussi bien traité de vos soucis physiques qu'émotionnels... Plusieurs psychologues sont disponibles pour vous recevoir et un suivi est mis en place. En cas de besoins particuliers les professionnels réagissent vite. Le cadre de l'établissement est aussi agréable, les locaux sont propres, modernes et bien entretenu. je recommande vraiment"

"Dans l ensemble très bien...je suis rentré en ne marchant quasi plus ....et 6 mois plus tard tout allait bien mieux. Un grand merci a l ostéopathe et aux équipes...seul bémol le coin reprise professionnel qui est un peu moyen"

"Excellente prise en charge, bon suivi médical et soins adaptés en fonction de la douleur. Personnel accueillant souriant et professionnelle. Merci à toutes les personnes pour leurs prises en charge kiné, Médecin, Ergothérapeute et Administratif."

"Bonjour . Je été suivi par Monsieur Charton jc tout au long de mon problème de vertiges. Personne très compétente très à l écoute très disponible . cela fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens qui prennent en compte le mal être des patients. Je vous recommande. Merci à lui pour son accueil et sa prise en charge . Merci"

"Un an après mon opération de l'épaule suite rupture des tendons de la coiffe des rotateurs, je n'avais plus la complète mobilité de mon bras malgré de nombreuses séances de kiné libéral. J'ai été pris en charge pendant un mois, trois Am par semaine. Aujourd'hui je peux enfin lever le bras comme avant, au-delà de ce que je pensais possible! Rééducation suivie de près par une kiné et une ergothérapeute ultra pros, je n'ai pas assez de remerciements pour le travail qu'elles ont fait, elles sont juste exceptionnelles. Merci Aurélie et Emilie !"

"Le personnel de ce centre semblait au top jusqu'au moment où, comme j'avais déjà effectué un examen ailleurs (EMG) et disposant déjà des résultats nécessaires, Mme le Dr A. T. avec qui j'avais initialement un rendez-vous pour un suivi de la main suite à une intervention durant laquelle des nerfs ont été touchés, a estimé (et je reprends exactement les termes qui m'ont été donnés) qu'il n'était plus nécessaire de me voir. Une attitude très déontologique puisqu'elle n'a même pas pris connaissance des résultats déjà en ma possession ! Je suis allée me faire suivre ailleurs et suis finalement très contente de ne pas me faire suivre par un tel médecin."

"Tres bon hôpital mis a part l’agent l’accueil une femme qui a perdu son humanisme éviter d’embaucher des incapables sans humanisme"

"Un grand merci à Jean-Michel ainsi qu'à ses collègues Jean et Muriel! Je n'aurais pas pu bénéficier d'une meilleure prise en charge pendant les 5 mois passés l'année dernière ! De vrais professionnels très compétents, disponibles, et à l'écoute du patient !"

"Voila ma rééducation au centre ce termine aujourd'hui , je repars avec une meilleur amplitude, je remercie les 2 kiné qui mon aider à progresser, ce que je n'est pas réussi à faire en 2 ans je l'es fait en 4 semaines, les équipes sont au top."