Clinique Supervaltech - ELSAN Centre de rééducation

j ai passe 2 mois dans cette maison de repos tout est parfait du personnel de salle des infirmiers Julie Gislaine et autres ils sont super agreable et tres professionels le Docteur Molina est super cela change de la clinique de bonne esperance ou toutes les infiermieres surtout celle de nuit sont odieuses et ne devraient en aucun cas exercer ce metier bravo a sulpervatech extraordinaire

J ai fait sortir mon papa au bout de 5 jours. Le personnel soignant inexistant il a fallu que nous demandions à ce que les draps soient changés plein de taches de sang. Mon papa dormait tout le temps avez la bouche pâteuse comme si il était drogué aujourd’hui au bout de 2 jours chez lui il ne porte plus de couche et est beaucoup plus lucide. Voilà notre expérience dans cette maison de « repos «

Quand j’ai su que mon père était accepté dans cet établissement, j’ai fait comme la plupart d’entre nous, je suis allée voir les avis sur Google. Les notes négatives m’ont fait douté de mon choix. C’est pour cette raison que je souhaite laisser un commentaire. Je ne jugerai pas les mauvais commentaires mais par contre je tiens à témoigner de mon expérience pour mon papa. C’est un établissement qui fut à la hauteur de ce que je souhaitais pour la convalescence de mon papa. Un bâtiment accueillant, propre à tous les étages. Nous avons extrêmement bien été accueillis. Du personnel à tous les niveaux (accueil, service administratif , personnel de chambre, de restauration, infirmières, kiné, médecin) en nombre suffisant, souriant, présent, toujours au service des patients et des proches avec beaucoup d’empathie. Les plateaux repas copieux, délicieux, pas du sous vide. Des chambres spacieuses et confortables avec une vue exceptionnelle. Voilà, aux proches des patients hospitalisés là bas, soyez rassurés!

Rééducation cardiaque très bien. Personnel ok

Merci à toutes et à tous pour votre amabilité votre professionnalisme et votre bonne humeur Une rééducation en toute sécurité

meilleure équipe de rééducation

Très bonne équipes médicales,sérieuses,prêt à rendre services ,à l’écoute ,franchement rien dire ….je recommande sans hésitation ….merci pour tout

ma mère Consuelo est dans cet établissement depuis un mois et a fait d énormes progrès. Je remercie l équipe médicale pour ce travail .

Personnel soignant à l’écoute et très attentionné

Très bon encadrement. Super équipe ( cardio, infirmière, kiné, coach sportif) petit bémol matériel de musculation et endurance à revoir car quelques pannes ! (Les 5 étoiles auraient pu être là sans ces pannes qui ont perduré pendant le mois ou j étais présent) Je conseille cette clinique 😉

Service réadaptation cardiaque exceptionnel, de l'infirmière Marie aux kines Agnès, Baptiste Rosé et Aurore, des cardiologues à la diététicienne tous irréprochables dans leur compétence et gentillesse. A recommander vivement

ici tout est parfait dans ce que j ai vecu avec les kinés exceptionnels et le medecin responsable que j ai vu tous les jours pendant plus de 2 mois trés competent ,patient,et d une humanité hors pair merci a tous et toutes

bonjour a tous voila ma cardiologue qui ma administrer un séjour en réadaptation cardiaque au sain de votre établissement le 25 septembre 2023 malheureusement test d effort été positive donc il fallait une scintigraphie a faire ce qui a étais fait !!!! la cardiologue de l établissement devez faire un courrier a la clinique st pierre pour une Cauro et j attend toujours magret plusieurs appel téléphonique et plus mail mais toujours pas de réponse !! manque de sérieux dans cette clinique le personnelles ai la juste pour prendre son salaire . enfin la clinique la pinède ma proposer un séjour dans leur établissement vive la Pinède. et au revoir les fenian

Très bonne prise en charge suite à une longue et difficile hospitalisation. Dans l'ensemble personnel répondant à toutes nos attentes. Excellente rééducation avant et après en hopital de jour. Merci à vous.

Très satisfait de mon séjour. Merci à tout le personnel médical. Je recommande

Un grand merci à toute l’équipe: Marie, Agnès, Roser, Aurore, Baptiste, les médecins cardiologues, psychologues, les diététiciennes, ainsi qu’à tous les intervenants pour leur professionnalisme leur gentillesse leur écoute et empathie. On se sent très bien entourés, pris en charge au moindre soucis, rassurés et motivés pour que la rééducation soit le plus bénéfique possible. Qualité de soins au top, installations récentes et très propres !

Services infirmiers au top,médecin aussi, kiné Marie-Jo excellente Pneumologue Mme Bourgoin au top merci a tous,mon identité change sur ce site j'étais chambre 311F Initiales:A. Sa... Je recommanderais a tout mon.entourage supervalteck

J'ai mis 1 étoile et encore, rien n'ai prit au sérieux, tout va bien ! C'est l'horreur. Le covid ah oui il y a une affiche à l'entrée ! Sinon rien, c'est un livre qui faudrait écrire tellement c'est honteux sur tout ! Je recommande pas ! Des vraies infirmières à recruter !

Je voudrais tellement remercier toutes les équipes infirmières, aides soignantes, médecin, ... qui ont accompagné ma Maman en fin de vie. Vous avez été à l'écoute et disponible. Elle a pu partir sereine. Je vous remercie tellement (chambre 317)

J'ai mis une étoile car ce n'est pas possible de mettre zéro. Notre mère est restée plus d'1 mois, suite à un cancer. Le personnel au niveau médecin, infirmier et kiné est assez compétent. On a refusé plusieurs fois de la laver. On lui a dit de se débrouiller seule, alors qu'elle n'en a pas la force, elle ne peut pas se baisser. Laisser les toilettes sales avec des restes d'urine, c'est limite. Le traitement de chimiothérapie a été oublié 2 fois sur le plateau repas. Ne pas avertir la famille, ni la personne concernée quand on reçoit un justificatif de non prise en charge pour la chambre particulière de la part de la mutuelle. Facturer de manière abusive des choses qui n'étaient pas prises. Pour conclure, ma mère a attrapé une gastro à la sortie de cet établissement . Son état de santé était déjà très grave et maintenant elle est dans un état déplorable. Aucun isolement pour les personnes covid, grippes ou gastro.

Les repas ne sont pas trop bons le personnel gentil mais ça ne mérite pas 5 étoiles je dirais

Médiocre !! A fuir. Les kiné et les docteurs font bien leurs travail, pour le reste , on laisse pourrir les gens dans leurs chambres. On a sorti la maman au bout de 15 jours, et fini la rééducation à la maison. Une usine à vider la secu et mutuelle. Et que la direction me demande quelle dossier, je vais leur rafraîchir la mémoire !!!!

Bonjour la famille tiens à remercier tout le personnel soignant pour leur professionnalisme et leur gentillesse et soutien pour mon papa qui est décédé mr Benoît perez le 6 août un oublie de l indépendant merci

J'ai pratiquement fini mes 4 semaines de rééducation cardiaque au sein de cette établissement en demi journée et je suis très satisfaite . Le personnel médicale, que ce sois le cardiologue, l'infirmière, les kines, la diététicienne et sa stagiaire , bref au top . Un seul petit bémol les goûters ne sont pas assez diversifier 😁. A l'écoute, attentifs et de bons conseils .

Nous souhaitons remercier le docteur Pessudo et son équipe pour le professionnalisme, la bienveillance et l’accompagnement dont ils ont fait preuve à l’égard de ma mère et de notre famille.

Mon père y est entré après une amputation des doigts de pied..Après 10 jours passés dont les deux derniers ou son état de santé se dégrade énormément je décide de le transférer urgemment à saint pierre ou il prenne mon père en charge en soins intensifs et sont obligé de l’amputer une deuxième fois pour septicémie !! Aucuns suivis ! Personnes ne s’inquiète !! Le médecin (Mme ….) impossible à rencontrer ni à avoir au téléphone… Merci à deux personnes une infirmière et un infirmier merci infiniment Je DÉCONSEILLE ce centre !

Une étoile c'est déjà trop!! Une clinique ? Quelle clinique ?? Mon beau père amputé et convalescent en est ressorti en moins bonne santé qu'il ne l'était lors de son admission.heureusement pour lui et pour nous son calvaire n'a duré qu'une semaine: Lit non fait, drap non changé (et en plus infirmière QUI OSE râler quand on le lui fait remarquer)/ pansement TROP serré / plateau repas INDIGESTE / responsable INJOIGNABLE et qui promet de vous rappeler pour vous tenir au courant mais sans JAMAIS le faire / pas de surveillance pour la prise de son traitement médical / complément alimentaire distribué de façon aléatoire / et j'en passe Bref du grand n'importe quoi ....... Si vous aimez vos proches Évitez cet établissement

Rééducation cardiaque en hospitalisation de jour été 2022. Médecins, Marie l' infirmière, Morgane, Agnès et Roser équipe de kiné et éduc du sport au top. Les machines dernier cri, petit bracelet pour fréquence cardiaque. Séances variees et adaptées. Locaux neufs, salle de repos. Des réunions sur la diététique, la respiration, les risques cardiovasculaires. Diététicienne et addictologue très à l'écoute. Grâce à toute l'équipe j'ai arrêté de fumer et stoppé les fraises 🍓 tagada. Merci aux cardiologues, à la pneumologue. Exercices variés, stagiaires super sympas aussi. Bonne humeur qui permet de se remettre à sourire et à faire la sieste en rentrant ou pendant les séances de relaxation parfois. Bravo et encore merci pour votre implication et écoute. Bien cordialement. Patricia L

Très satisfait de mon 3 ème séjour. Merci aux personnels très compétent et agréable.

J'ai visité l'unité de cardio en ambulatoire pendant quatre semaines. Un nouveau bâtiment moderne un plaisir à visiter. Mais ce qui rend cette clinique plus que tout, c'est le professionnalisme du personnel, la nature merveilleuse et joyeuse et la façon dont ils prennent soin de leurs patients. Merci beaucoup à tous. Meilleurs vœux à tous. David Harrison

Je remercie toute l’équipe soignante pour sa qualité des soins, sa gentillesse et sa disponibilité. Merci pour votre accueil

Personnels très soussieux de votre bien-être les activités sont en fonctions des pathologies et douleurs de chaque personne et sont très attentifs pendant les activités. enfin sans regret !

Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur compétence. A la fin de mon séjour je me sentais beaucoup mieux . Mon cardiologue n’en revenait pas .

Le cadre est accueillant ,le personnel non seulement compétent mais aussi très communiquant tout y est organisé pour assurer des soins de suite et de réadaptation de grande qualité. Je la recommande fortement.

J ai beaucoup de chance d être dans cet établissement, bravo à tout le personnel pour son écoute sa compétence et sa disponibilité pour les patients que nous sommes Respectueusement Monsieur Jean pierre PRIEUR

Je suis contente et bien soignée

Très bon accueil. Personnels à l'écoute, aimable et réactif. Nourriture excellente fait maison. Chambre propre et lumineuse. Un grand merci à toutes l'équipe soignante. Manuel

Établissement super. Très bien accueillis de l'entrée jusqu'à l'étage.Le personnel soignant, le service kiné, le personnel d'entretien, rien à dire. Toujours un mot gentil, jamais de remarques mal appropriées. Voilà Mme CID chambre 206.

J’ai passé un très bon séjour, tout le personnel est à l’écoute et fait son travail à la perfection, pour les soins et le dialogue le personnel est à 100%.

Je suis ravie du séjour long de ma mère qui a bien remonté la pente après une infection au genou. Mes remerciements aux kinés surtout Marion, au docteur bienveillant qui a su comprendre ma situation et m'a aidé à faire en sorte que nous soyons installés pour recevoir ma mère. Merci à tous je n'oublie pas les infirmières et les aides soignantes et leur gentillesse.

Super établissement, l'équipe de rééducation cardiaque est trés professionnelle et à votre écoute , cardiologue, kinés, infirmière je recommande

Tous le personnels et médecins très compétents et à l'écoutes des patients et famille à recommander fortement

Cette clinique est un excellent établissement . Ma belle mère est au petit soins de toute l'équipe soyant médecin, infirmiers et tout le personnel ....ils sont tous a l'écoute et suive très bien les patients. Je vous recommande cette clinique supervaltech ou tout est bien organisé.repas kiné ect.....Ma belle mère me dit tout est bon.

Ma grand-mère de 91 ans a été transférée de son domicile à la clinique Supervaltech car elle se trouvait dans un syndrome de glissement et fortement anémiée. Ayant perdu ma mère quelques années plus tôt d’un cancer foudroyant je m’occupe de ma grand-mère comme si c’était ma propre mère et j’étais méfiante des milieux médicaux.Dès son entrée elle a été prise en charge avec délicatesse et bienveillance par un infirmier à son écoute qui a voulu la rassurer. Puis tout au long du séjour j’ai constaté que ma grand-mère récupérait doucement de la force et plus d’assurance. En plus d’un personnel infirmier et aide soignants compréhensifs et professionnels, les chambres sont spacieuses et lumineuses. Elle a carrément une terrasse avec vue sur le Canigou. La directrice a clairement évoqué avec moi le fait qu’elle tenait à tout faire pour conserver le maximum d’autonomie à ma grand-mère pour un meilleur retour à domicile et donc mettre en place Kine et petites séances de marches dans les couloirs. Cet établissement se soucie réellement de l’humain et d’améliorer le quotidien de leurs patients. Je recommande fortement et en toute honnêteté la clinique Supervaltech. MT

Mon grand-père a été hospitalisé six semaines dans l’établissement. L’ensemble des équipes a été très professionnel, avec un excellent suivi, particulièrement chaleureux et une bonne compréhension de nos besoins. Merci !

Pas d'eau chaude depuis plus de 3 jours !!! Le directeur est prévenu et est sensé faire le nécessaire !!! S'il avait le même problème chez lui je suppose qu'il l'aurait déjà résolu !! 😡 Sinon le personnel de salle et les infirmières sont adorables 😊

A souhaiter que tous les malades cardio, soient orientés vers ce centre ; c’est nécessaire et le résultat est bluffant … En toute objectivité ; je ne connais pas Mr Elsan…mais fréquenté d’autres centre de réadaptation cardiaque : - Accueil par une infirmière, vraiment personnalisé, qui prend en compte votre environnement social pour aider a résoudre votre accès au séjour au centre et suivi quasi personnalisé… . Marie et ces remplaçantes formidables. - Evaluation de l’état de santé générale très bien fait et établissement du parcours d’activité très adapté. Réévalué et suivi en permanence en fonction des progrès obtenus. - Le parcours d’activité : encadré par trois kinés. Agnès, Roser, Morgane, hyper investis dans leur boulot et assistés par quelques Kiné stagiaires très très motivés. Cette équipe est plus que compétentes…elles ont toutes en plus de l’empathie…ça devient rare. - C’est incroyable : un cardio présent en permanence le long du séjour (c’est rassurant et efficace) pour intervenir si nécessaire et faire le suivi : Bravo au créateur de ce service Dr. Ricard et a sa remplaçante catalane Deva - C’est vraiment le meilleur établissement que j’ai fréquenté de ce type. A recommandé vivement

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires ! Mais là je suis obligé de le faire ! Ma Maman est chez vous depuis une semaine, c'est la quatrième fois qu'elle séjourne chez vous et elle ne s'est jamais plaint mais cette fois ci elle nous dit que le personnel est désagréable et pas à l'écoute des patients ! La nourriture très mauvaise. La nourriture qu'on lui sert n'est pas adaptée à son régime qu'elle doit suivre ! En espérant que tout ceci s'améliore ! Voilà ce que j'avais à dire ! Le fils d'une patiente

A fuir absolument !!!! Mon oncle âgé de 80 ans y est rentré il y a 1 mois et demi pour une rééducation col fémur Par la suite ses analyses ont décelé un problème cardiaque très grave Son état s’aggrave de jour en jour , ses bilans sont de plus en plus mauvais et pourtant ça n alarme personne . Je voudrais le transférer dans un hôpital avec un service cardiologie pour qu’il soit bien soigné mais le problème c’est qu’on m’a répondu que supervaltech était un centre de soin et qu’il ne le transfèrerait pas , En gros il est destiné à finir ses jours là bas …. Vu ses analyses il ne résistera pas longtemps je suis très en colère et s’il arrive quoi que soit je pense que je porterai plainte contre cet établissement car vraiment la prise en charge est déplorable

Très inquiète pour le bien être de nos ainés. le personnel est débordé et ne peux pas tout faire malgré la disponibilité et l'empathie de certains. d'autres ont plus de mal et oublient qu ils ont à faire à des êtres humains qui sont devenus fragiles physiquement et aussi émotionnellement. il faut être courageux et autonome au plus tôt pour les patients qui ne sont pas là par choix. les régimes préconisés ne sont pas appliqués. quel dommage ! j espère vraiment que tout va rentrer dans l ordre rapidement pour le bien de tous.

Superbe équipe, le personnel soignants sont tous gentil, une rééducation cardio-respiratoire très adapté à chacun, je la recommande, de grands professionnels avec des grandes connaissance, avec les dernière technologies !! Merci encore à vous!! Je vous adore!!

Mon papa est arrivé mi juin, je souhaite souligner la qualité du relationnel, le personnel est très impliqué ils sont empathiques et font leur possible pour mettre un peu de bonne humeur. Les personnes âgées sont très sensibles à la relation. Mon père a eu un problème de santé important il y a 10 jours, la prise en charge a été très efficiente et on nous a tenu informé régulièrement..pour l'instant nous sommes très contents et rassurés qu'il soit dans cette structure ..

Ma maman est hospitalisé depuis Mars 2022 dans cet établissement . Malheureusement n'étant pas a côté géographiquement, j'appelle ma maman chaque matin et chaque soirs pour m'assurer a savoir si elle va bien, si elle mange bien. Et c'est sur ce point que je voulais publier le ressenti de ce que ma maman me répète très régulièrement. Les repas, heureusement que le soir qu'il y a systématiquement de la soupe pour sauver le tout. Car 3 fois par semaine voir plus, c'est : Haricot vert, haricot beurre, haricot plat ! Sans aucune saveurs, pas de sauce ou même arrangé avec quelques épices. Le moment du repas est très important lorsque l'on est malade, alité et pas en bonne santé. Il y aurais beaucoup a amélioré. Je sais que les mercredi ma maman apprécie car c'est le jour des frites. Sinon niveau personnel soignants, ma maman me dit que dans l'ensemble ils sont disponibles, a l'écoute et sympathique. J'espère de tout cœur que les commentaires sont lus et pris en compte pour le bien de tout les patients. Courage a tous, c'est pas facile, mais on s'accroche.

Mon père etant hospitalise depuis un mois et demi dans cette clinique a eu un problème avec son téléphone pendant plus de dix jours et malgré nos demandes n' a toujours pas retrouvé l'usage de ce téléphone. Quand on sait l'importance que peut avoir un appel pour le moral d'une personne hospitalisée je pense qu'il vaudrait mieux changer de technicien afin de trouver l'homme de la situation afin de redonner espoir et sourire à mon papa Sans réponse à notre demande je pense que ma

Bonjour, Nous tenons à remercier toute l'équipe soignante ainsi que tout le service administratif pour notre maman agée de 94 ans qui a séjourné 2 fois à la clinique suite a des problèmes de perte de repères et une fracture du bassin et avant une fracture du col du fémur Grace à la rééducation elle remarche à ce jour Merci également au Docteur PESUDO très attentif et à l'écoute du malade et de la famille et qui nous a permis attendre une place en maison de retraite Cordialement FAMILLE FOGLIA

En convalescence,tout le personnel soignant,medecins,infirmiers(es)et tous les autres intervenants sont très professionnels, seul bemol les repas ne sont adaptés à la pathologie du patient ......

Très bon établissement,très Bonne prestations avec des employés super et un bon suivi médical avec un très bon médecin et au top la cuisine merci encore pour ce bon séjour

Prise en charge de l’hospitalisation de jour parfaite et très bonne récupération suite à son séjour. Je recommande

Mon père a effectué un séjour en réadaptation à temps partiel à Supervaltech. Son séjour lui a été très bénéfique, les équipes médicales sont spécialisées et à l'écoute ce qui permet une prise en charge individualisée, les médecins (cardiologue et pneumologue) sont disponibles. Il ne manquera pas de revenir si le besoin se faisait ressentir.

Bonjour , je souhaite remercier tout le personnel soignant ainsi que les agents administratifs pour la deuxième fois que mon grand père est hospitalisé dans cet établissement. Par contre cette hospitalisation était à temps partielle , à la journée pour une rééducation pulmonaire. Il a été très bien pris en charges , très bien écouté malgré la barrière de la langue . Il a été ravi de son séjour qui a duré 5 semaines. Malgré la pandémie tout était sous contrôle. Nous n hésiterons pas à reprogrammer une hospitalisation si nécessaire . Et je vous recommande cet établissement bienveillant . Merci

Hospitalisé dans cette établissement suite à un séjour à la clinique Saint pierre en tant que patient il faut vous armer de beaucoup de patience receuille de donner à l entrée non respecter sur les intolérances alimentaires 2 rencontre avec la diététicienne pour supprimer le potage du soir par un bouillon noter sur la fiche du plateau et toujours pas respecter par la cuisine petit détail sans doute mais révélateur du fonctionnement. Teste positif au covid dans l établissement dernier test négatif à St pierre la veille de mon transfert ce n est pas un isolement mais limite un enfermement aucun soutien psychologique et prise en charge médical limite au strict minimum quand arrive le deconfinement vos affaires sont désinfecté inutiles de vous préciser dans quel états vous le récupérer plus l amalgame entre votre linge et celui de votre voisin j ai du procéder à la vérification du linge avec mon voisin de chambre grand moment De bonheur bref si vous devez séjourner dans cet établissement reflechisser bien la condescendance de certains membres du personnel est heureusement compense par l humanitude des autres le point positif c est la kinésithérapie grâce à eux on attend avec impatience quand au Wi-Fi il est fantôme donc si vous aviez l intention de surfer sur le net c est pas facile il faut vous déplacer dans l établissement pour espérer trouver un réseau quand à la prise en charge médical il est compliqué de se faire entendre bref je suis très déçu je m attendais à plus d empathie et d humanitude

Très bien, sécurité au top , équipe au top , merci a Cyril , Dr Molina ,et au équipe du 2 ème étage. 😘😘😘😘

Service rééducation Cardiologique : consultation avec le cardiologue pour une rééducation cardiaque en externe le 11 février 2022. le cardiologue qui ma occulté n'a aucune empathie, il a eu de la maltraitance. Après avoir pris connaissance de mon dossier, sachant que je ne peux pas me mouvoir comme je veux puis étant dépressif par ses propos et son comportement hautain, supérieur, faisant référence au golf qu'il pratique, puis après lui avoir demandé de ce reprendre, lui expliquant mon état, il me rétorque que c'es la maladie du siècle!!!!!!

Je recommande cet Établissement si vous avez besoin qu'on prenne soin de vous ! Une équipe pluridisciplinaire à l'écoute, bienveillante disponible et compétente malgré la situation sanitaire actuelle. Merci à vous tous de m'avoir réconforté dans mon choix de reconversion professionnelle, vous avez été un véritable tremplin pour la suite de mes études ! Bonne continuation à vous toutes et tous. Christophe ESI

Un manque de transparence sur le cluster actuel. Je ne jette pas la pierre sur le personnel mais surtout sur une organisation à revoir. Au standard, pas aimable du tout, on a toujours l'impression de les déranger alors qu'on demande juste des nouvelles. Ressaisissez-vous ! Communiquez davantage et faites preuve de plus de compassion. Merci

Bonjour, J'ai suivi un stage de remise en forme au service cardio suite à un infarctus et j'aime à souligner la compétence et la gentillesse du personnel , des stagiaires a la cardiologue sans oublier les infirmières, les kinés et les coachs sportifs. En tout point remarquable je les remercie encore.

Notre mère de 90 ans aphasique de type non fluent, dépendante sur un fauteuil a séjourné 4 mois dans cet établissement.quand on demande des renseignements aux personnels soignants ou administratifs sur la prise en charge de leur patiente. On devient très rapidement inquisiteur et des jugements de valeurs sont verbalisés par le personnel à tel point que cela devient le mot d’ordre. Réflexion éthique professionnelle à améliorer. Isabelle T

Ma mère à été hospitalisée il y a quelques mois déjà. Période difficile pour tout le monde, mais celà ne pardonne pas le manque de sérieux d'une certaine partie du personnel et même de la direstion. Alors que tout était cloisonné à cause du covid c'est elle qui nous a appelés pour nous informer de sa contamination. L'établissement aurait quand même pu le faire à sa place puisque nous ne pouvions pas aller en visite. De plus, comme elle était assez atteinte de plusiuers affections, elle devait énerver une certaine partie du personnel soignant puisque ils se sont permis de mal lui parler. A contrario certaine infirmières ont été à l'écoute et bienveillantes. Depuis ma mère est décédée, chez eux d'ailleur, mais pas du covid je tenais à le préciser. Donc avis mitigé sur l'établissement mais cela n'engage que moi et ma famille.

Fuyez ! La faucheuse est à la tête de l'établissement !

Notre mère, 80 ans , en perte de repères a séjourné 4 mois à Supervaltech. Au bout de 2 mois de confinement, nous avons pu la revoir : elle avait perdu son dentier dès le début, mais le personnel ne s'en était pas aperçu ! Plus grave, elle portait un collier en or, qui a lui aussi disparu. Précision: on était en plein confinement, donc seul le personnel du centre pouvait la cotoyer... Pas de commentaire. Vérification faite : dentier et bijou figuraient bien sur l'inventaire d'entrée... Nous avons écrit en recommandé au directeur du centre, aucune réponse... Conclusion : rien de super à Supervaltech

J'habite à Paris et je souhaite avoir des nouvelles de mon beau- père qui depuis 4 jours est dans cette clinique.personnel injoignable, j'ai réussi tant bien que mal à avoir un soignant de nuit qui a pu juste me confirmer qu.'il était dans leur locaux. Le médecin est injoignable et nous n'avons aucune information de notre proche ce n'est pas normal, cela nous inquiète. même avec leur numéro d'urgence ils ne répondent pas, même en regardant les avis Google, la clinique répond en laissant un numéro qui ne répond pas non plus.

A fuir !!! Si vous pouvez éviter cette clinique, faite le pour le bien de vos proches. Patient laissé à l'abandon et surtout médecin impossible à joindre. Les infirmiers sont présents mais n'ont pas d'informations en leur possession. Ce n'est pas faute de relancer le personnel pour que l'on soit rappelé mais le médecin n'a guère de temps à nous accorder. Aucune direction disponible pour évoquer les difficultés rencontrées. Le médecin est roi et nous sommes tributaire de lui. En finalité, c'est votre propre qui trinque.

4 demandes en 24h00 pour obtenir une potence qu on a pas et on est sans réponse. Deux jours que je cherche à parler à l infirmiere qui soigne mon proche et ce sans succès. Soi disant il y a beaucoup de boulot ! Mais quand vous passez en visite ça ne cours pas ( hasard ) mais ça discute beaucoup ( sûrement le besoin de decompresser) Je ne veux pas être tranchant et en tirer des conclusions attives mais ... Heureusement le café est bon . En attendant l avis général de 3.2 sur 5 ne me surprend pas

Mon père est hospitaliser là-bas et je viens de me faire virer comme une mal propre par un aide soignant il m'a parler comme une moins que rien .dc j imagine même pas ce que doivent subir les patients

C'est une équipe qui a une approche particulière des gens en soins, elle est à l'écoute des personnes et il en résulte un sentiment de sécurité. Les voix sont apaisantes ou joyeuses. L'approche en kiné associe énergie et douceur et j'estime que les progrès sont dus au professionnalisme et à sa grande implication vis-à-vis des personnes en soins.

Nous tenons à remercier l'équipe soignante et en particulier le docteur Pesudo pour les soins attentifs apportés à notre mère jusqu'à ses derniers instants. L e docteur nous a accompagné avec beaucoup de compétence et d'humanité avant son départ en toute sérénité. Famille Garcia _Cerceau

Franchement j'ai cru halluciner durant la visite que j'ai rendu à mon grand pere qui est en sejour labas ! Autant l'acceuil au RDC est clean , mais le reste laisse à desirer.On facture à mon grand pere le sejour en prestige et il n'a pas du tout ce qui est prévu Une chambre clairement en grade dessous mais facturée au prix fort du prestige bien evidemment ... hygiene à revoir (voir photo jointe qui n'est que le bas de porte de la salle de bain) , c'est quand meme consternant , les bas de mur de SDB sont clairement à refaire c'est pas clean du tout ...une clinique la où l'hygiene doit primer dans les moindres recoins , ce qui n'est pas le cas pour le coup ! Divers choses aussi dans la chambre si on fait le tour , comme une porte de chambre defoncée en bas porte , tout ça du prestige soit disant ! Quand je vois ça je me demande ce que doit donner la chambre premier prix ? Et le pire dans tout ça c'est quand j'ai apprit qu'il a le droit seulement à une bouteille d'eau 1.5L PAR SEMAINE seulement !?! C'est consternant un scandale meme ! Quand on sait ce que les periodes caniculaire, comme celle actuelle ,peut engendrer comme risque sur nos ainés , que 1.5L c'est la consommation minimale par jour ..Mais non dans cette clinique visiblement c'est la consommation prevue par semaine ..UNE HONTE scandaleux ! D'ailleurs il faudrait m'expliquer comment font les patients , quand ils ont bu ce minable 1.5L par semaine ? ils boivent la bouche au robinet de la salle de bain ? car meme pas de carafe pour remplir de l'eau !! Actuellement nous sommes obligés de ramener nous meme des bouteilles d'eau, pour assurer que mon grand pere en est en quantité suffisante et pr un tarif jour le + cher ... une chambre et prise en charge Prestigieusement scandaleuse oui !! Quand je pense aux patients qui ne reçoivent aucune visite ... il y a de quoi avoir peur !!

Ma famille et moi-même tenions à remercier tous le personnel pour l hospitalisation de mon beau papa . Le docteur Molina a été attentif , à l écoute et présent jusqu'à la fin. Merci !,merci également aux infirmières, aides soignants et ash pour leur attention . Grâce à eux, mon beau papa a pu partir dans de bonnes conditions .

Supervaltech est vraiment super

A l'heure fixée pour la sortie de l'établissement , j'ai retrouvé ma mère (89 ans - atteinte d'une forme de la maladie d'Alzeimer) seule dans le salon, assise dans un fauteuil roulant ; le son de la télévision était tellement fort que nous ne nous entendions à peine , elle avait froid car la climatisation était trop forte. Sa valise était prête et tout ce qui n'avait pas pu être placé dans sa valise avait été mis en vrac dans un grand sac poubelle (des vêtements, une paire de chaussures, des produits de toilette, des livres, etc...), j'ai été choquée par cette pratique indigne et irrespectueuse. Je donne mon avis tardivement car ces faits datent d'août 2017 pour autant mon indignation reste toujours très vive même 3 ans après.

bonjour je tiens a féliciter et soutenir le personnel soignant de la clinique qui jusqu'au bout a soigné et aidé ma maman jusqu'a son dernier souffle pendant 5 mois vous faites preuve d'un professionnalisme exemplaire , merci également aux personnel administratif bon courage a tous dans cette période troublée MR BOURDOT

Bonjour En rééducation dans votre établissement depuis 3 semaines suite à l'opération de l'épaule je ne peux que remercier tout d'abord le docteur SIMONET de m'avoir dirigé vers votre clinique en me disant vous verrez vous serez très bien et je constate actuellement qu'il avait amplement raison L'immense gentillesse et la serviabilité de la dame à l'accueil font déjà l'unanimité et en ce qui me concerne je ne peux que tarir d'éloges tout le personnel qui s'occupe de moi quotidiennement infirmières aides soignantes ainsi que les agents chargés des repas et du ménage kine et docteur un grand merci à tout le monde d'être aussi bien entouré cela fait énormément de bien et beaucoup de plaisir merci encore cordialement Charles RUTGE

Le personnel très gentil et avenant ma grand-mère était super contente du séjour

Bonjour, je tiens a remercier toute l equipe du SSR Supervatlec pour le séjour de mon papa venant de la clinique saint pierre avec les ambulances estreich pierre. Le transport, les IDE, le medecin sont au top et disponible. Mon papa remercie tout le monde. Rien a redire

Ils ont sortit ma mère au bout de 17 jours sans marcher d une fracture au fémure même mon généraliste ne comprend pas cette décision nuuuullll

Je suis très ravie de cette structure qui a accueillit mon grand père pendant 1 mois après une phase d hospitalisation très critique. Le personnel a été à l écoute malgré la barrière de la langue... Il a été pris en charge dans sa globalité en respectant ses principes et valeurs. Je remercie également l ensemble du personnel soignant mais également administratif, toujours à l écoute pour nous les familles. Cadre magnifique. Je recommande fortement cet établissement. P PS

Tres satisfaite de la prise en charge de mon père. Merci à toutes les équipes... as... ide... kiné... ergo .. medecin.... Très satisfait également des repas, de l entrée au dessert en passsnt par le goûter... Merci à tous..

Cette clinique accepte un malade en 2015 et aujourd'hui trouve la meme personne trop jeune cherchez l'erreur

Trop peu de personnel, personne ne peut vous renseigner au téléphone et impossible de joindre LE médecin. La seule chose que l'on obtient facilement sans rien demander : la facture de 525€ hebdomadaire dont 245€ à la charge du patient... Très mécontente mais pas d'autres centres disponibles, alors mon père subit en silence dans sa chambre terré comme un lapin piégé devant les phares d'une voiture. Triste réalité de devoir devenir un numéro et un porte-monnaie si nous tenons à la vie, après plus de 40 ans de travail et de cotisations sociales retenues sur votre salaire.

Je voudrais savoir comment il se fait que maman m'appelle à 21h30 en pleurs, elle a été opérée du col du fémur, elle souffre beaucoup de son pied, elle sonne l'infirmière et personne ne vient, maman a 90 ans, pourquoi la laissez-vous souffrir, c'est pas normal. J'ai répondu au propriétaire en m'excusant, j'ai appris le fin mot de l'histoire le lendemain puisque je suis allée voir maman. Elle s'était coincé le pied dans la barrière de son lit et elle n'arrivait pas à s'en défaire. J'ai écris sous le coup de l'émotion en entendant maman crier et que je ne pouvais rien faire. Le problème a été réglé et tout va pour le mieux maintenant, d'ailleurs, maman ne se rappelait absolument de rien le lendemain.

Ma mère âgée de 92 ans est dans votre établissement depuis 10 jours. Elle n'a vu qu'une seule fois un médecin remplaçant le jour de son arrivée. Depuis RIEN malgré ma demande répétée ! 2 PRISES DE SANG ONT ETE EFFECTUEES SANS SON ACCORD ET SANS EXPLICATIONS ! Cela est anormal ! Vous êtes une CLINIQUE FANTOME ! Impossible d'avoir La Direction au téléphone ! Elle est inexistante dans l'établissement ! Seule la standardiste de l'accueil essaye de faire de son mieux . Quand on envoie des mails, ils arrivent soi-disant à la Direction ? Qui ne vous réponds pas et ne fait RIEN par rapport aux questions légitimes que vous lui posez ! Ils sont impolis et vous méprisent par leur SILENCE et leur NON REACTIVITE ! Seul l'argent des séjours des patients abandonnés doivent intéresser la direction existante quelque part mais où ?...

Dommage que quand nos aînés ,propres,demandent de l aide pour aller au wc,on les oblige de une à mettre une couche,et de 2 à rester avec cette couche...sale....plusieurs heures durant....Çela s appelle de la maltraitance... Les filles ne semblent pas débordées dans leur vase clos central.... Je suis très déçu d avoir choisi cet établissement. Par contre le médecin à ete très explicite et charmant.

Une honte.