Pôle Saint-Hélier Centre de rééducation

3 ans et demi que la neurologue de l’unite anti douleur et mon medecin traitant demande une place pour moi sans jamais avoir la moindre reponse. Je finis par avoir un accident ou un chirurgien vertébrale demande a ce qu’on me prenne en charge , je suis contactée seulement en novembre pour un rdv en janvier de cette année. Le rééducateur confirme la nécessite d’une prise en charge malgre cela je ne suis tjr pas prise en charge bien qu’il sache que rester ds cet etat engendre des conséquences bien plus graves sur ma colonne et vertèbre. Resultat des courses ds ce pays on vous laisse crever chez vous 3 ans sans soin adapapte a vs voir perdre votre santé chaque jour et vous shooter de morphine et ketamine pdt que ma colonne et mes centres nerveux partent en vrille , resultat coince au lit depuis des mois car personne n’est pas capable de me prendre en charge malgré la nécessité urgente !!! A gerber !!

Inadmissible de voir un médecin se permettre de dire qu on ne va plus remarcher et vous l envoyer en pleine figure...sans prendre de gants ! Faut être solide mentalement. Si vous venez au pôle St Helier....pensez à prendre des antidépresseurs et un suivi psychologique (ils ont d ailleurs un service psychologique ....tout est prévu !!!). Si vous rentrez seul ou seule chez vous....ben gardez le moral !!! Et accrochez vous !!!!

établissement avec un personnel très agréable et bienveillant, une diversité de métiers impressionnante

Avis sur le centre de santé Concernant l'accueil, la dame à l'accueil doit gérer beaucoup trop de chose à la fois, d'où ma note de 4/5. Elle est d'une efficacité extraordinaire, et, malgré le fait qu'elle fait le travail de l'équivalent de 2 ou 3 personnes, elle reste agréable et souriante. J'ai fait passer le message à mon médecin : elle mérite une augmentation ! Concernant les médecins et les prestations du centre de santé, RAS, je recommande.

Équipe de patients top

Très bon centre de rééducation, un seul bémol, les secrétaires à l’accueil sont odieuses.

Bon accueil et personnel souriant

En hospitalisation de jour, la prise en charge est minimaliste et le personnel peut-être compétent dans leur domaine respectif fait preuve d'une grande faignantise...j'étais déjà venue en 2019 et avait constaté qu'il manquait de ponctualité mais depuis le covid et les horaires ridicules proposés, c'est pire...si vous êtes un patient sans exigences vis-à-vis de votre rééducation, ça peut vous convenir...

Je ne marque rien pour raison de confidentialité ( de mon côté comme pour celle du personnel) mais si l'on pouvait mettre zéro en étoile j'aurais fais ce choix

Ce lieu est à fuir en temps que soignant au premier étage équipe soignante qui dévalorise le métier d'aide soignante je voulais tout arrêter quand j'ai dut faire un stage ici tout le monde nous parle mal en disant tu connais pas sa alors que tu es à l'école etc etc, m'a mis en danger et en danger des patients. Le personnel s'est passer la fiche de mon évaluation alors que seul mon Référent devait me noter. Maintenant je suis diplômé et travail dans un ssr ou je suis épanouie et où je suis fière d'avoir vécu sa pour ne pas avoir se genre de comportement envers mes collègues et patient

Je viens de terminer une rééducation au pôle Saint Hélier, et suis ravie : toute l'équipe est bienveillante, compétente, de bon conseil. J'y suis restée 8 semaines et je recommande fortement cet endroit pour une prise en charge complète et efficace

Excellent accueil et prise en soins très bien. Une médecin compréhensive et à l'écoute des besoins du patient. Prise en charge rapide... Kiné,ergo, psychologue, diététicienne,APA,...un grand bravo à vous tous et aussi a l'équipe administrative... 2eme séjour au PSH et franchement très satisfaite. Merci beaucoup pour votre participation à ma convalescence.👍👏

L'une des ergothérapeute se permet d'essayer d'étouffer 1 situation de maltraitance au sein d'un cabinet de kiné sur Acigné et qui est susceptible de faire l'objet d'une plainhe à la genda.

Honteux ! Après une grosse opération suite à plusieurs fractures du bassin, cela fait 45 jours que j'attends de rentrer dans ce centre. Les papiers sont pas envoyés, gros problèmes d'organisations, médecins très froid lors d'un rdv. On vous dit que d'ici deux semaines vous rentrez a une date précise puis au final trois jours avant on vous dit Ah non je ne vois vois pas sur le planning vous êtes en liste d'attente. Honteux ! Pas d'organisation, ni de communications, mon travail m'attend mais cela fait bientôt 4 mois que j'ai eu mon accident et donc je veux retourner à une vie normale !

J'y vais depuis 2009 pour de la rééducation : dos, myopathie...je suis très satisfaite de la qualité des soignants. En ce moment j'y suis après un AVC et très contente aussi. Le personnel de nuit est très dévoué et bienveillant : des anges rassurants. Connaissant les centres de rééducation depuis 1990, je peux témoigner de leur compétence et de leur sérieux.

Je me suis rendu plusieurs fois au pôle Saint-Hélier. J'y ai toujours eu des rendez-vous rapidement et des soins une grande qualité. L'accueil y est très agréable, rien à redire, tout est au top !!!

J'y connais 2 docteures comme j'ai pratiquement jamais connues. À l'écoute, conscientes, lucides, disponibles, déontologiques, un vrai échange médecin-patient. C'est comme ça qu'on avance. Merci.

J'ai été très bien accueillie. J'ai obtenu un rdv alors que d'autres cabinets ont refusé. Suis contente d'avoir trouvé un médecin qui est à l'écoute. Quant au personnel administratif top 👍

Médecins et personnel accueillants Le problème c'est que quand vous avez un rdv il faut passer par une secrétaire (très gentille) qui s occupe de 6 médecins et du téléphone qui ne fait que de sonner!!! Croyez-vous que ce soit normal aussi bien pour le patient que pour la secrétaire...A Améliorer rapidement Merci ce

Une équipe formidable merci à vous tous je conseille vivement !

bon centre j ai retrouvé progressivement une pariede l usage de mon bras qui n avait plus ces fonctions. Par contre Les médecins sont ingrats. et incompréhensible envers leurs patients

Je voudrais faire un séjour un mois chez vous si c'est possible bien sûr elodie Marcelin

Un grand centre très bien équipé avec beaucoup de qualité et de rigueur. Le médecin est a l’écoute et disponible La cadre qui assure la coordination entre les différents services disponible et dévouée L’équipe de soigneurs Kine - Ergo - APA - Ortho motivée et compétente Les aides soignantes adorables et disponibles La restauration moyenne plus En période de Covid, ce n’est pas facile J’ai eu l’occasion de vivre plusieurs semaines dans plusieurs centres de rééducation saint Hellier à plusieurs avantages si vous avez la chance d’être bien prise en charge avec un planning rempli et une durée suffisante Expérience satisfaisante, j’espère pouvoir y retourner en 2023 afin de compléter ma rééducation

Tres bon centre de rééducationTrès bien équipé en matérielÀ l'écouteHygiène des chambresRespecter

Je passe tte les semaines voir ma mère et je peux dire que si vous avez le choix aller ailleurs !!!!c’zst inadmissible le traitement des résidents!! Linge pas laver pdt plus semaines, résidents sale , hygiène pas fait ! Et j’en passe à fuir. Certaine fille ce permette de passer leurs temps sur le tel ! Coups de fils, sms ..ect… certain résident passe leur journée en pijama! Une responsable des unités fermer hautaine qui aime donner semble il des ordres

Je suis choquée de la brutalité des propos du médecin Aline KOUYATE. Me refuse en rendez-vous le matin à 10h, je reprends donc rendez-vous l’après-midi, j’attends 40 min et elle me refuse et me demande d’attendre que tous les patients soient passés !!!!!!!! SCANDALEUX ! Comment ce genre de personne peuvent-elles être autorisée à pratiquer??? Quand je vois les autres commentaires je comprends mieux ! Un manque de professionnalisme de la secrétaire à l’entrée également ! C’est du grand n’importe quoi merci de m’avoir fait perdre une journée de travail pour rien!

Satisfait dans l ensemble personnel et Services corrects les professionnels De sante sont attentionnes au regard De nos handicaps des gens sérieux

Infirmières à l’écoute, pour le reste … le site internet est très bien fait, les photos prises sous le bon angle mais en écart avec la réalité. Accueil en bas médiocre, bazar dans les couloirs, environnement triste et négligé ; toute décision/question doit passer par le médecin, qu’on ne voit pas et qui ne communique pas avec la famille. Ex un soignant propose de l’hypnose au patient pour gérer la douleur. Mais il faut d’abord demander l’accord du médecin. Une semaine plus tard toujours rien. Idem pour le psy qui doit venir et qu’on ne voit pas. Bref, un suivi qui laisse à désirer. Quant aux visites (certes superficielles par rapport aux soins) en plus de l’accueil médiocre en bas, la cafétéria est fermée donc pas de repas possible avec les patients, ou même un café. La faute au COVID alors même que les hôpitaux à proximité mettent au moins un distributeur de café à dispo dans le hall. Bref, un très bon service communication pour le reste, ça laisse à désirer. Peut-être un manque de moyens, mais aussi sûrement d’organisation et d’empathie.

Cette clinique est nul

Bonjour, comment peut on encore se comporter comme celà de la part d'un médecin, c'est dans la tête, j'écoute pas le patient, je supprime toute la morphine d'un seul coup, monsieur c'est dans la tête et vous faite preuve de mauvaise volonté. 6 mois de douleurs, de souffrance et autant de temps pour récupérer de ce mauvais traitement. Au final, c'est bien un problème physique, maladie non soignable et à vie. Je pouvais toujours continuer la rééducation, ça empirait les douleurs. Heureusement le personnel était bien.

Si dans ce centre, les médecins pensaient plus à briller par leur humanité que pour lustrer leur égo, peut être que les patients avanceraient dans leur rééducation. L'accueil est méprisant dès l'entrée. Ah non pardon le portier est aimable mais quand vous arrivez devant les bureaux d'admission vous êtes jaugés et jugés derrière les plexiglass. Mais Messieurs et Dames qui travaillez dans le milieu médical, si vous n'êtes pas capables d'un sourire, d'une parole gentille, d'un geste de compassion.... Changez de métier. Conclusion pour aller dans ce centre et avoir un peu de considération il faut : une bonne situation, un moral d'acier et se taire. Je poste cet avis en mémoire de ma fille auj décédée. Elle ne méritait pas l'accueil détestable qu'elle a eu à St Helier. Cqfd

j'essaie de faire un don au Dr Irène Frachon, pneumologue la Cavale Blanche Brest, qui se bat encore pour la survie de ses patients et je n'y arrive pas... elle n'est pas subventionnée par la région, elle !

Très déçu par ce Centre médical. Froideur des médecins et de certains soignants. Malgré le beau discours du premier rendez-vous indiquant qu'il y aurait des points réguliers faits avec la famille, il n'en est absolument rien. Malgré des sollicitations, aucun rappel du médecin. Inadmissible!

dernière demeure pour mon mari, accueil et ambiance très froid, pas du tout proche des familles comme il est présenté, encore moins des malades, manque d'empathie; nous avions confiance; par les descriptions de leur services, pour s'est malades qui ont des pathologies très lourdes, équipes soignantes qui font se qu'ils peuvent, visite de la famille pourtant lointaine tous les jours heureusement !!!! car nous tous repartions avec une grosse douleur au coeur de le laissé tout seul, sachant que a part s'est soins et son visio télé, en sachant, que l'appel avec l'alarme par besoin était pour bien souvent une attente assez longue pour lui... et trés démunis a cause de sa pathologie; il ne s'est jamais jamais plaint, nous!! avec le RECUL ON A UN TRES GRAND REGRET DES 2 SEMAINES EN PLEIN MOIS D'AOUT PASSER LA-BAS et ou aucun autre endroit ne pouvait le recevoir au plus proche des alentours. CONCLUSION: en vus de se qu'ils présentent de leur clinique et le manque d'effectif (j'ose pensée) il faut repensé leur façon de travailler auprès des malades qui ont besoin de beaucoup de chaleur humaine, éloignement de leur proche, en plus des circonstances actuels, arrêtons d'accuser le COVID, s'est a eux de trouvez des solutions, résoudre et ajuster les situations ,ou les demandent doivent etre adaptés a chaque service et le degré des pathologies, ils sont la aussi en dehors de soignés, pour recevoir, accompagnés, aidés, réconfortés les malades et les proches.

Je ne mets qu'une étoile malgré l'efficacité des soins dont j'ai fait preuve. Une étoile car profondément choqué par le manque d'empathie de certains médecins qui semblent mettre une ambiance épouvantable lorsqu'ils arrivent dans les salles de soins. Les équipes soignantes et de rééducation font vraiment preuve de bonne volonté mais un climat de tension règne... Pas top pour les patients...

J'ai déjà fait un séjour en hôpital de jour ça fait quelques années,j'ai été suivi par le Docteur Houedakor,qui est très à l'écoute,compatissant et cherche toujours le traitement adapté a chaque malade.si vous venez vous aurez un kiné pour vous et et tout le protocole est assuré bien attendu.

5/5 niveau soin 1/5 niveau social et information patient et info sortie

Absolument impossible de les joindre par téléphone pour décaler un rendez-vous, c'est pénible !!!!

Très contente de ce centre de rééducation . Personnel au top

Je n’y retournerai jamais ! JAMAIS Séjour en septembre 2019. Les infirmières parlaient très mal aux personnes ayant eu un avc et les infantilisaient en rouspétant parce qu’elles ne mangeaient pas assez vite (un bras ne fonctionnant plus). Les repas bons mais souvent en trop petites quantités. J’ai pensé à Koh-Lanta ! Une dame, ne supportant pas la viande le soir, n’a eu qu’un petit bol de salade car il y avait du hachis parmentier !!!!!! Je me suis battue pour lui récupérer un peu de purée.... Il m’a fallu du temps pour avoir une chambre individuelle : au dessus de l’entrée avec le cirque bruyant le jour et des ambulances, véhicules divers, .... impossible de dormir la nuit en raison des voitures sur la rue ainsi que les bagarres (boîte de nuit pas loin), mes draps n’ont pas été changés, la femme de ménage aspergeait toute la salle d’eau m’obligeant à la sécher après pour ne pas tomber... Seul les kinés et une femme médecin étaient impeccables et gentils. N’en pouvant plus, j’ai signé une décharge pour partir au bout d’un mois alors que je marchais encore très très mal !!! Une honte surtout après un gros problème de santé ou un accident grave....

Propreté des locaux, personnel gentil et à l'écoute (de la standardiste aux médecins) ; excellente prise en chargé globale

Accueil assez poli personnel poli ascenseur et escalier à disposition grand bâtiment chambres bien adaptées avec nouvelles technologies par rapport au télévisuel

Top de chez top

Je pensais résoudre un problème en.allant la bas et finalement ils m'ont fais de gros soucis, plus aucune confiance en cet établissement 😠

Inadmissible, Problème d'alarme incessante qui se déclenche même en pleine nuit ! Le personnel ne réagit pas face a une dame qui hurle pendant 1h tout les matins parce qu'elle est bloqué sur la terrasse en fauteuil ! Si vous avez le choix n'y allez pas !!!!

Personnels compétents Possibilité de se garer moyennant finances.